قانون20/80 در مشتری یابی چیست
آیا می دانید قانون ۲۰/۸۰ در فروش و مشتری مداری چیست ؟۸۰ یعنی ۸۰ درصد محصولاتتان و ۲۰ یعنی ۲۰ درصد از مشتریانتان. در مجموع یعنی شما ۸۰ درصد کالاها و محصولاتتان را با کمک و یاری فقط و فقط ۲۰ درصد از مشتریان خود به فروش می رسانید و این وفاداری و ارزشمندی این ۲۰ درصد مشتریانتان را بیان می کند .
مطابق قانون ۲۰/۸۰، به تقریب، ۸۰ درصد از محصولات شما را ۲۰ درصد از مشتریان تان خریداری می کنند. یعنی ۲۰ درصد از مشتریان شما ۸۰ درصد از درآمدتان را تأمین می کنند. پس برای مشتریان بهتر، زمان بیشتری صرف کنید. ارتباط برقرار کنید و به مشتریان قدیمی خود زنگ بزنید. این کار بسیار آسان و البته مهم است. اما در عین حال همیشه به جذب مشتریان جدید فکر کنید. کار فروش دست کم ۳ مرحله دارد:
پیدا کردن مشتری
توضیح دادن به مشتری که چرا خرید از شما بهترین خرید است
و بالاخره نهایی سازی فروش
۸۰ درصد از وقت تان را باید بگذارید برای پیدا کردن مشتری و صحبت با او و۲۰ درصد باقیمانده را هم به نهایی سازی فروش اختصاص دهید.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۲
