فن بیان در تبلیغات
یکی از مهم ترین مهارت هایی که می تواند شما را در تبلیغات موثر یاری نماید، فن بیان است، مهارتی که ساده انگاشتن آن موجب کاهش بازده در بازاریابی خواهد شد.
امروزه بسیاری از افراد خبره در حوزه بازاریابی معتقدند فن بیان تاثیری حتی بیش از دیگر پارامترهای تبلیغات بر روی ذهن مخاطبان خواهد گذاشت.
کافیست کمی پای صحبت های چنین بازاریابان حرفه ای بنشینید تا متوجه تسلط شگفت آور آن ها به فن بیان شوید.
اصول فن بیان در تبلیغات
در بازاریابی نوین، اصولی بسیار گسترده ای برای فن بیان تعریف شده است، در اینجا ما قصد داریم بخش اندکی از آن ها را برای شما شرح دهیم.
- لحن مثبت در سخنوری از پایه ای ترین و اصلی ترین پارامترهایی است که باید در هنگام تبلیغات یک محصول رعایت شود.
چنین لحنی موجب ایجاد نوعی حس سرخوشی و اعتماد به نفس در شما و احساس اعتماد در ذهن مخاطبین تان خواهد شد.
- بسیاری از بازاریابان تصور می کنند اگر طولانی مدت برای مشتریان سخنرانی کرده و از عبارات منطقی و لحنی جدی استفاده کنند بهتر می توانند آن ها را برای خرید متقاعد سازند.
باید گفت که این باور کاملا غلط است، تحقیقات نشان می دهد بازاریابی یا جملات مختصر و مفید و ارائه محصول با لحنی انعطاف پذیر بسیار موثرتر خواهد بود.
- اگر شما نیز از آن دسته افرادی هستید که تصور می کنید بازاریابی یعنی تنها سخن گفتن، باید گفت که سخت در اشتباه بوده و از مزایای گوش دادن بی بهره خواهید ماند.
تنها افرادی که به خوبی به سخنان مشتریان گوش می دهند قادر به درک صحیحی از نیازهای آن ها بوده و توانایی پاسخگویی بهتری نیز دارند.
باید افزود که گوش دادن فعال به سخنان مشتری نوعی احترام به اوست که در نتیجه آن، احترام و اعتماد متقابل نیز به وجود خواهد آمد.
- یکی از ترفندهای ایجاد صمیمیت میان شما و مشتری، صدا کردن او با نام کوچک است، این کار می تواند تا حد زیادی اعتمادسازی را در ارتباط اولیه افزایش دهد.
یافته های روانشناسی حاکی از آن است که افراد هنگام شنیدن نام کوچک خود، حس بسیار متفاوت و بهتری نسبت به طرف مقابل پیدا خواهند کرد.
- برای اینکه بتوانید ارتباط موثرتری با مشتریان خود داشته باشید بهتر است از ادبیات خودشان برای سخن گفتن استفاده کنید.
استفاده از چنین تکنیکی موجب می شود مشتری حس همزاد پنداری بیشتری با شما داشته و راحت تر به شما اعتماد کند.
تکنیک های بیان شده در بالا تنها تعداد محدودی از فنون کلامی در بازاریابی هستند، برای آشنایی بیشتر توصیه می کنیم حتما دیگر مقالات موجود در سایت را نیز مطالعه فرمایید.