فن بیان در بازاریابی بیمه

فن بیان در بازاریابی بیمه

یکی از مهم ترین مهارت های کارشناسان بیمه برای بازاریابی موفق، برخورداری از فن بیان قوی برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان و متقاضیان بیمه است.

فن بیان، شامل مجموعه ای از مهارت های ارتباطی و کلامی است که سبب می شود، سخن و کلام گوینده اثر مثبتی بر شنونده داشته باشد.

با توجه به اینکه بازاریابی بیمه، یک فرآیند ارتباطی می باشد، فن بیان به عنوان یک هنر در ایجاد ارتباط و تعامل، برای موفقیت در مذاکرات و ارتباط با مشتریان، یک اصل اساسی به شمار می آید.

در ادامه این محتوا، برخی از تاثیرات فن بیان بر میزان و درصد موفقیت در شغل بازاریابی بیمه، مورد بررسی قرار داده شده است که مطالعه آن برای کارشناسان بیمه سودمند خواهد یود.

انتقال بهتر پیام

زبان به عنوان یک پدیده اعجاب انگیز، قرن هاست که وسیله ارتباط بشریت بوده است و انسان ها با استفاده از آن با هم به گفتگو و تعامل پرداخته اند.

زبان یک مفهوم زنده و پویا است که واژه ها، نواها و آواهای آن قادر به انتقال پیام در اشکال گوناگون هستند که این به علت توانایی و پتانسیل زبان است.

فن بیان در یک دیدگاه، توانایی استفاده از پویایی زبان برای انتقال پیام به رساترین حالت ممکن است که به درک بیشتر انسان ها از یکدیگر می انجامد.

در بازاریابی بیمه نیز شما باید پیام های خودتان را به مخاطب، به بهترین شکل ممکن منتقل کنید و فن بیان به عنوان یک هنر بیانی، این نقش را برای شما ایفا می کند.

پیشگیری از ایجاد سوءتفاهم

گاهی اوقات ممکن است، به علت اشتباهات ناشی از ضعف بیان، سوء تفاهم هایی در روابط برای افراد ایجاد شود که به خدشه دار شدن رابطه منجر گردد.

همچنین این سوء تفاهم های ناشی از ضعف بیان ممکن است در فرآیند فروش اختلال ایجاد کند که در نهایت به شکست عملیات بازاریابی بیانجامد.

فن بیان قوی که شامل استفاده صحیح از دایره واژگان، نحوه جمله بندی، تشخیص شرایط و مکان، تلطیف کلام و غیره می شود، تا حد بالایی از ایجاد سوء تفاهم ها جلوگیری کرده و روابط را بهبود می بخشد.

آن دسته از بازاریابان بیمه که فن بیان خوبی دارند، به راحتی از بروز این گونه درگیری های کلامی پیشگیری می نمایند و در صورت بروز، توانایی و مهارت رفع آن را دارند.

جلب اعتماد مخاطب

یکی از مهم ترین موضوعاتی که در بازاریابی بیمه، میزان فروش و جذب مخاطب را افزایش می دهد، اعتماد و اطمینان مشتریان است که محصول عوامل متعددی می باشد.

برقراری ارتباط صحیح و به دور از هر گونه ابهام، یکی از شاخصه های ایجاد این اعتماد مثبت است که رابطه تنگاتنگی با مهارت و هنر بیان دارد.

فن بیان موجب می شود که بتوانید با جملاتی شیوا و روان، احساس مخاطب را درگیر و اعتماد او را جلب کنید که سبب می شود، او شنونده بهتری برای تبلیغات شما باشد.