فرآیندهای مدیریت ارائه خدمات

فرآیندهای به کار رفته در مدیریت ارائه خدمات تأثیر بسیاری بر کیفیت آن دارد. مجموع فرآیندهایی که برای برنامه ریزی و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان به کار می رود شامل فرآیندهاییست که در درازمدت موجب بهبود کیفیت ارائه خدمات می شود. مواردی که بکار بردن آن ها بسیار تأثیر گذار در این فرآیند هستند از جمله مدیریت سطح خدمات، مدیریت دسترسی،مدیریت ظرفیت،مدیریت تداوم خدمات ،مدیریت مالی می باشد.

این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟ میانگین امتیاز ۵ / ۵ تعداد رأی: ۱

ارسال نظرات (۱ نظر)

نام - سمت سازمانی - شهر

شماره همراه

نام کاربری در نرم افزار آراد برندینگ

نظرتان را در این قسمت بنویسید.

محمد جواد مطوس

باسلام
در جهت حرفه‌ای شدن در کارها داشتن مدیریت کیفیت یا iso می‌باشد که روند پیشرفت ونظارتمان از تولید تا انبار داری و....... را در بر می‌گیرد .

aradbranding.com/Chasbkashi.com

۰