عوامل موثر بر وفاداری مشتری

از مهم ترین عوامل موثر بر افزایش وفاداری مشتری های قدیمی می توان به ارتباط با آن ها اشاره نمود. در تجارت نگهداری مشتریان قدیمی و وفادارسازی آن ها نسبت به جذب مشتریان جدید از اهمیت بالاتری برخوردار می باشد. از بهترین روش هایی که می تواند به این امر اقدام نمود برقراری ارتباط با آن ها و ارائه بهترین خدمات و محصول می باشد. این امر با روش ها و تکنیک های مختلفی امکان پذیر می باشد که نیاز به کسب آموزش های تخصصی را دارا می باشد. در این راستا ارتباط با مشاورینی تخصصی که در این زمینه مطالعات لازم را داشته اند زمینه لازم برای کسب این آموزش ها فراهم ساخته است تا شما هم بتوانید به گسترش فعالیت های خود اقدام نمایید.