هستند مجموعه هایی که به طلسم کردن مشتری اعتقاد دارند.
شاید خنده دار باشد اما واقعی است.
اما دو مدل طلسم کردن وجود دارد.
- طلسم کردن با جادو و سحر و امثال اینها
- طلسم کردن با برخورد درست با مشتری
بند اول از نظر ما برای کم خردان و بچه های بالغ نشده جذابیت دارد که متاسفانه بازار داغی هم در بین بالغ شده ها پیدا کرده است.
موضوع این مطلب ما پیرامون بند دوم است.
در واقع می خواهیم بدانیم باید چه رفتارهایی داشته باشیم تا مشتری طلسم ما شود دیگر با هیچ رقیبی کار نکند.
۱- باید به مشتری خدمات بدهیم.
۲- باید به او احترام بگذاریم.
۳- باید کیفیت و قیمت محصولمان متناسب باشد.
۴- باید همواره از طریق ایمیل، اس ام اس، تلفن و حتی ملاقات حضوری با او در ارتباط باشیم.
۵- باید مشتری را حمایت کنیم در مقابل خواسته ها و انتظاراتی که از ما دارد.
از آنجا که انجام این امور بسیار سخت است و بسیاری از شرکت ها آن را انجام نمی دهند اگر شما این کارها را انجام دهید مطمئن باشید سمت دیگران نمی رود و اگر هم رفت شما دیگر نگران نباشید.
حتما این شخص یک خوددرگیری با خودش داشته است. ( صرفا برای شوخی )
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
💎 ۹ دهم ثروت در تجارت است💰
