طرز برخود با مشتری عصبانی

فروشندگان و بازاریابانی موفق در کار خود هستند که با طرز برخورد با مشتری عصبانی آگاه باشند. امروزه شما در بازارها با هر گونه مشتری برخورد داشته اید که بعضی از آن ها چهره ای شاد به همراه دارند نیمی هم به دلایل مختلفی خشم در چهره آن ها نمایان می شود. سعی کنید با مشتریانی که چهره ای خشمگین دارند با رویی خوش برخورد کنید و محصولاتی را نیاز دارد در اختیارش بگذارید. در نظر داشته باشید که اگر شما هم با او مثل خودش رفتار کنید هم مشتری را از دست می دهید و هم نام مغازه یا فروشگاه شما زیر سوال می رود و این رفتار شما در ذهن او می ماند و باعث می شود دیگر از شما خرید نکند.