سنجش وفاداری مشتری

در زمینه سنجش میزان وفاداری مشتری های یک مجموعه بهره مندی از پرسشنامه ها بهترین راهکار می باشد. در مکان هایی که با مشتریان مختلف در ارتباط می باشند استفاده از پرسشنامه ها این امکان را فراهم می آورد که می توان به بهترین شکل کمک به کسب اطلاعات از میزان رضایت مندی مشتریان پرداخت و در نتیجه مشتریان وفادار را به سادگی بتوان مشخص نمود. در همین خصوص می توان با اطلاعاتی که از طریق این پرسشنامه ها به دست می آید در جهت بهبود وضعیت کاری خود و ارتباط درست با مشتریان استفاده نمود. این امر به نوبه خود زمینه ای را برای پیشرفت حوزه کاری شما فراهم می آورد.