زنجیره خدمت به مشتری

مشتری یکی از زنجیره های اصلی در مسئله فروش می باشد که خدمت رسانی به آن ها می تواند عاملی برای رضایت مندی آن ها باشد. در صورتی که در سازمان ها دغدغه مشتری را مهم ترین دغدغه خود بدانند مطمئنا می توانند موفقیت های تضمین شده ای را کسب نمایند. در هر سازمان و شرکتی مشتری جزو سرمایه های آن ها به حساب می آید که می توان در نتیجه حضور آن ها اقدام به پرداخت حقوق و دستمزهای نیروهای کاری اقدام نمود. مشتری کسی است که بتوان کالا و محصول را به آن ها عرضه نمود و این مسئله در صورتی که با برخورد مناسب با مشتریان انجام شود و رضایت مشتریان را در پی داشته باشد می تواند یکی از مهم ترین دلایل کسب موفقیت های تضمین شده باشد.