روش برخورد با مشتری عصبانی

شما باید زمانی که با مشتری عصبانی روبه رو می شوید نحوه برخورد با او را بدانید. خیلی وقت ها پیش آمده است که بازاریاب برای فروش محصولش با مشتریان مختلفی سر وکار داشته است. بعضی از این مشتریان در رفتار خود عصبانی بنظر می رسند یک فروشنده خوب باید بداند در چنین موقعیت هایی چگونه باید رفتار کند تا در فروش خود موفق شود. زمانیکه مشتری عصبانیست به هر دلیلی شما نباید با آن مثل خودش رفتار کنید چون هم مشتریتان را از دست می دهید و هم دیگر پیش او اعتباری ندارید. شما باید با ارامش خود در صحبتتان به او آرامش دهید تا کمک کم او نرمال شود و به فروش خود ادامه دهید.

این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟ میانگین امتیاز ۵ / ۵ تعداد رأی: ۱

ارسال نظرات (۲ نظر)

نام - سمت سازمانی - شهر

شماره همراه

نام کاربری در نرم افزار آراد برندینگ

نظرتان را در این قسمت بنویسید.

اتله خوانی

در مقابل یک فرد خشمیگن بهترین راهکار آرامش فرد مقابل است که باید در نظر گرفته شود.

۰

مهدی

برخی مواقع ممکن است ناچار به برخورد با چنین افرادی باشیم اگر خود نیز خشمیگن شویم کار به مخاطره می کشد.

۰