|
تجارت، مسیر رشد و ثروت |
به جرات می توان گفت منابع انسانی مهمترین سرمایه برای هر مدیر موفقی است و هر مدیری برای رسیدن به موفقیت باید این رموز را بداند و به آن عمل کند.
رموز موفقیت در مدیریت حفاظت از منابع انسانی کارآمد است زیرا هر کمپانی و شرکتی بدون منابع انسانی نمی تواند تنها با دستگاه و تکنولوژی به سود برسد رمز موفقیت یا شکست در یک کار حرفه ای بسته به منابع انسانی آن دارد.
برای داشتن نیروهای موفق باید اصولی را رعایت کرد: گزینش بهترین نیروهای انسانی، افزایش، توسعه و آموزش نیروهای انسانی، هماهنگی و مشارکت نیروهای انسانی، تشویق و تنبیه نیروها، پذیرش شکست بعنوان یک عامل برای رسیدن به موفقیت.
تعریف منابع انسانی
این واژه در سال 1960 میلادی ابداع شد و مورد توجه کارشناسان مدیریت و بسیاری از مدیران قرار گرفت به جهت اینکه به موضوعاتی مثل رفتار سازمانی، روابط کاری و انگیزه می پرداخت در ابتدا از این اصطلاح برای روابط کارمند و کارفرما استفاده می شد اما به گذشت زمان کاربرد آن گسترش پیدا کرد و شامل مفاهیم دیگری نیز شد.
- بیشتر بخوانید: کسب درآمد دلاری
ابداع این واژه توسط دو فرد به نام های چارلز بابیج و رابرت اوون در قرن 18 و 19 میلادی صورت گرفت از نظر آن ها کسانی که در یک سازمان فعالیت می کنند نقش بسیار مهمی در موفقیت آن دارند البته به مرور زمان کارشناسان حوزه مدیریت روی این مفهوم تمرکز کرده و آن را گسترش دادند.
منابع انسانی در ایران
در کشور ما ایران برای اولین بار نظام اداری در سال 1286 به وجود آمد و در واقع این تاریخ مبدأ مدیریت منابع انسانی در ایران است با این وجود تا سال 1301 هیچ قانون خاصی در سازمان های کشور وجود نداشت و از این تاریخ به بعد قوانین مربوط به مشاغل کم کم تصویب شدند و جالب است بدانید که تا سال 1345 هم هیچ اداره دولتی مطابق با قوانین وضع شده رفتار نمی کردند اما از آن سال سازمان ها قوانین را پذیرفتند و این اتفاق گام مهمی در منابع انسانی ایران به شمار می رود.
با گذشت زمان سازمان های ایرانی نیز متناسب با سازمان های جهان سبک کار متفاوتی گرفتند و نسبت به اهمیت نیروی انسانی و مدیریت آن آگاهی پیدا کردند.
مدیریت منابع انسانی
به فرایندی گفته می شود که فعالیت ها، وظایف و سیاست های مربوط به کارمندان را پوشش می دهد و وظیفه آن نظارت بر سرمایه های انسانی و تمام امور مربوط به آن است همچنین توسعه برنامه هایی را دربر می گیرد به افزایش اثربخشی یک کسب و کار و یا یک سازمان منجر می شود.
اهداف مدیریت نیروی استانی
برای شناخت اهداف مدیریت نیروی انسانی لازم است در ابتدا ارزش ها، استانداردها و اهداف یک سازمان را بشناسید در هر سازمانی بخش مدیریت منابع انسانی اهداف خاصی را در راستای اهداف سازمانی دنبال می کند.
برای مثال در یک سازمانی که به تازگی شروع به کار کرده است هدف این بخش تکمیل تیم در یک مدت زمان معینی باشد ولی در یک سازمانی که سال هاست فعالیت دارد این بخش چون به هدف مربوط به تکمیل تیم رسیده است پس به طور حتم اهداف دیگری را دنبال می کند.
به چند نمونه از اهداف مدیریت نیروی انسانی اشاره می کنیم:
شناسایی کارکنان توانمند و وظیفه شناس و قدردانی از آن ها.
افزایش اطلاعات و آگاهی کارکنان و استفاده از داده های درون سازمانی برای رسیدن به اهداف.
برنامه ریزی در جهت تشکیل تیم حرفه ای و رشد افراد سازمان برای بخش های مختلف.
بهتر کردن روابط درون سازمانی.
کمک به افزایش بازدهی کار با مشخص کردن و شرح وظایف.
تامین بهداشت و امنیت کارکنان.
- بیشتر بخوانید: بهترین درامد دلاری
اهمیت مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی طی 20 سال گذشته اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده است چرا که اهدافی مثل استخدام نیروها، مصاحبه با نیروها، تعیین حقوق و کمک به حفظ منابع انسانی را دنبال می کند و نمی توان نقش آن را نادیده گرفت.
مهارت مدیر در مدیریت منابع انسانی
معمولا در سازمان های بزرگ یا حتی متوسط واحد منابع نیروی انسانی وجود دارد و واژه مدیر منابع انسانی برای آن بخش تعریف شده است اما در کسب و کارها و یا سازمان های کوچک این وظیفه بر عهده واحد اداری می باشد.
بسیاری از مدیران متاسفانه فکر می کنند فقط واحد منابع انسانی باید به کارکنان رسیدگی کند و دیگر لزومی نمی بینند که خودشان را درگیر برقراری ارتباط با کارکنان سازمان و مدیریت بخش کنند هر مدیری واجب است که مهارت های مربوط به مدیریت منابع انسانی را داشته باشد.
در هر سازمانی، افراد باید به درستی راهنمایی شوند تا به اهداف سازمانی برسند و هر مدیری موظف است مدیریت منابع انسانی را بداند و فرقی هم نمی کند قرار است چند نفر را مدیریت کند.
- بیشتر بخوانید: درآمد دلاری تضمینی
اصول مهم برای مدیریت منابع انسانی
احترام به کارمندان: این کار بهره وری افراد را افزایش می دهد هر انسانی نیاز به احترام دارد زمانی که مورد احترام قرار می گیرند با بهره وری بالا پاسخ این احترام را می دهند.
ایجاد محیط کاری مناسب: محیط کاری تاثیر مستقیمی روی روحیه کارمندان دارد و اگر محل کارشان را دوست داشته باشند هر روز کارشان را با اشتنیاق شروع می کنند فراموش نکنید که کارمندانتان بزرگترین سرمایه هایتان هستند و لازم است برای حفظ آن ها بهترین امکانات کاری را در اختیارشان بگذارید.
الگوی خوب: مدیری که پرخاشگری می کند نمی تواند بازدهی خوبی از کارکنان خود داشته باشد کارکنان دقیقا مثل کودک هستند که رفتار شما را می بینند و اجرا می کنند پس لازم است الگوی خوبی برای کارکنان باشید هم در زمینه وقت شناسی و هم در زمینه ادب و وفاداری به کار.
عدم ایجاد حس ناامنی: برای هر فردی داشتن امنیت شغلی بسیار مهم است به هیچ عنوان کارکنان خود را تهدید به اخراج نکنید و البته قول کار دائمی هم ندهید تهدید به اخراج انگیزه را در افراد می کشد و ذهن او را درگیر می کند و بهتر است هر زمان تصمیم به اخراج یک فرد گرفتید در همان لحظه تصمیمتان را عملی کنید و هرگز تهدید نکنید.
بازخورد: بازخورد دادن به کارکنان به معنی تزریق امید و انگیزه است.
ارزیابی عملکرد: یکی از اصول مهم در مدیریت منابع انسانی ارزیابی عملکرد افراد است زیرا اگر نتوانید این بخش را به خوبی مدیریت کنید دچار اشتباهات فاحشی در تشویق ها و تنبیه ها می شوید.
تعریف استانداردهای کاری: به عنوان مدیر موظف هستید برای تمام سطوح کاری استانداردهایی را مشخص کرده و به مرور زمان این استانداردها را افزایش دهید و بهتر است با همه اعضا در مورد این استانداردها صحبت کنید.
حقوق منصفانه: به یاد داشته باشید که شما به عنوان مدیر منابع مالی نمی توانید حقوق پایین پرداخت کنید و سپس تلاش کنید یک مدیریت منابع انسانی عالی را ارائه دهید زیرا حقوق منصفانه از نیازهای اولیه و مهم کارکنان است.
توانمندسازی: تلاش کنید به افراد مسئولیت های متفاوت و کوچک بدهید سپس این مسئولیت ها را افزایش دهید
شفاف سازی: برای کارکنان اهداف شرکت و اینکه چطور می توان به این اهداف رسید را واضح بیان کنید.