راهکارهای افزایش رضایت مشتری
با توجه به این امر که یکی از بهترین راهکارهای فروش بیشتر افزایش رضایت مشتری می باشد باید از طریق رعایت اصول و قواعدی به این هدف مهم دست یافت.
مشتری مداری در مراحل مختلفی از یک فعالیت تجاری می تواند مورد توجه قرار گیرد. در این زمینه می توان در ابتدا ضمن استفاده درست از روش های تبلیغاتی و بازاریابی شرایطی را برای جلب رضایت و توجه مشتری فراهم نموده و آن ها را برای خرید ترغیب نمود.
پس از این مرحله ضمن مراجعه مشتریان به فروشگاه و مغازه می توان با برخورد مناسب و تلاش در جهت رفع نیاز مشتریان باری دیگر رضایت و نظر مشتریان را جلب نمود.
در گام آخر پس از خرید مشتری می توان ضمن دریافت اطلاعات ارتباط با مشتری به صورت منظم و ماهانه ارتباط خود را با مشتری برقرار نمود تا بتوان در بهترین شرایط اقدام به پایدارسازی مشتریان نمود.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
💎 ۹ دهم ثروت در تجارت است💰
