موفقیت در فروش بیمه
یکی از شغل ها و کسب و کارهایی که امروزه می تواند بسیار سود آور باشد و امکان رشد و ترقی مالی و شغلی در آن وجود دارد، فروش بیمه است.
همه مردم تمایل دارند، از بیمه خوب در زمینه های مختلف بهره مند شوند و احساس امنیت خود را افزایش دهند، با این وجود اینکه چه بیمه ای را انتخاب نمایند، وابسته به میزان مهارت کارشناس بیمه در معرفی و فروش آن است.
یک کارشناس فروش بیمه موفق، می بایست مهارت ها و قابلیت هایی داشته باشد که میزان فروش و تقاضا برای خدمات او را افزیش دهد که در ادامه به برخی از این عوامل موفقیت اشاره نموده ایم.
توانایی برقراری ارتباط موثر با مردم
مهارت ارتباطی بالا و قوی، یکی از لازمه های شغل کارشناس فروش بیمه است که می تواند به افزایش نرخ فروش، سود دهی و دریافت فرصت های مطلوب منجر شود.
اصل اساسی در خرید و فروش بیمه، ایجاد اعتماد است و برای جلب اطمینان و اعتماد می بایست قادر باشید با مردم ارتباط سازنده و امید بخش برقرار کنید، به گونه ای که شما را حامی خود بدانند.
مهارت هایی همچون گوش دادن، همدلی، درک احساسات شخص مقابل، ترغیب مشتری، ایجاد احساس نیاز، تشخیص شرایط و نشان دادن عکس العمل مناسب در مناظرات فروش، بخشی از مهارت هایی است که هر کارشناس فروشی به آن نیاز دارد.
داشتن علم و دانش فنی مناسب
هر مقدار هم از روابط عمومی بالا و مهارت های مردمی قوی برخوردار باشید، اما اگر نتوانید اطلاعاتی که مراجعه کنندگان شما به آن نیاز دارند را در اختیار آن ها قرار دهید، در فروش با شکست مواجه خواهید شد.
دومین اصل در ایجاد اطمینان، داشتن دانش فنی نسبت به خدماتی است که ارائه می دهید به گونه ای که بتوانید تمام آنچه مشتری با خرید خدمات بیمه ای از شما، به دست می آورد را ترسیم کنید.
یک کارشناس بیمه خوب علاوه بر تمرکز روی مهارت های شخصی، برنامه ای نوین و جامع برای فروش طراحی می نماید که اطلاعات کاملی را به مخاطب منتقل و ابهامات ذهنی او را رفع کند.
ارائه خدمات پشتیبانی به مشتری
براساس اصول و اخلاق حرفه ای، کار یک فروشنده با فروش محصول به پایان نمی رسد بلکه از مرحله فروش وارد مرحله جدیدی می شود که می تواند تفاوت یک کارشناس آماتور از حرفه ای را باز شناسد.
یکی از عوامل موفقیت در فروش بیمه، ارائه خدمات پشتیبانی و در دسترس بودن کارشناس فروش برای پاسخ به سوالات مشتری و رفع نگرانی های او است.
یک فروشنده بیمه موفق، راه های ارتباطی مشخصی همچون ایمیل، تلفن، پیامک و غیره برای مشتری ایجاد می نماید و در شرایط مختلف او را راهنمایی می کند که یک تبلیغ اثر بخش نیز محسوب می شود.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص عوامل موفقیت در فروش بیمه می توانید با مشاوران و کارشناسان بیمه در مجموعه ما تماس حاصل فرمایید.