دستورالعمل استخدام کارکنان فروش
دستورالعمل استخدام کارکنان فروش باید بسیار عادلانه و با درایت انجام پذیرد و رعایت شود.
بسیاری از مدیران دیدگاه اشتباهی از استخدام دارند. آنها به فرایند استخدام به دید یک بحران نگاه میکنند که هرچه زودتر باید تمام شود و به شرایط عادی برگردند. استخدام میتواند یکی از ارزشمندترین سرمایهگذاریهای ممکن در هر کسب و کار باشد. اگر افراد نامناسبی را استخدام کنید تقریبا غیرممکن است که به موفقیتهای بزرگ دست یابید. در استخدام افراد به راحتی قانع نشوید. هیچگاه فردی را فقط به این دلیل که وقت نداریم و استخدام باید زودتر تمام شود، استخدام نکنید. یکی از بزرگترین هزینهها در کسبوکار هزینهای است که کارمندان نامناسب ایجاد میکنند.
بزرگ ترین کفشفروشی آنلاین دنیا (zappos) روش بسیار جالبی در استخدام دارد. تونی سیه مدیر این شرکت محاسبه کرده که اگر کارمندی انگیزهاش کمتر از حد معمول باشد در سال بیش از ۲۰۰۰ دلار ضرر ایجاد میکند. آنها پس از انکه فرد تمامی مراحل استخدام را گذراند و انتخاب شد یک پیشنهاد عجیب میکنند. از متقاضی درخواست میکنند که از کار کردن در شرکت صرفنظر کند و آنها ۲۰۰۰ دلار به او می پردازند! افرادی که این پیشنهاد را قبول نکنند استخدام میشوند. افرادی که قبول کنند ۲۰۰۰ دلار دریافت میکنند و سراغ کارشان میروند! چنین افرادی انگیزه کافی ندارند. پس در استخدام معیارهای بالا و سختگیرانهای داشته باشید. از دستورالعمل زیر کمک بگیرید.
۱. اگر از متقاضی استخدام، سه توقع واضح و مشخص داشته باشید، آن سه مورد کدامند. آنها را بنویسید.
۲. خصوصیات اخلاقی لازم برای این سِمت کدامند؟
۳. خصوصیات اخلاقی لازم را چگونه میتوان تشخیص داد؟
۴. با چند نفر مصاحبه خواهید کرد؟
۵. به جز خودتان چه کسانی باید متقاضی را تایید کنند ؟
۶. ارزیابی متقاضی در چند مرحله انجام خواهد شد؟
۷. آیا سوالات ارزیابی هر مرحله را مشخص کردهاید؟
۸. آیا سوالات ارزیابی شما، کمکی به انتخاب صحیح میکند؟
۹. آیا سعی میکنید در مصاحبه به الگوهای رفتری شخص پی ببرید؟
۱۰. آیا فرصتی برای پشیمانی خودتان و متقاضی پیشبینی کردهاید؟
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
