خصوصیات و ویژگی های یک مدیر موفق
در سلسله مراتب سازمانی، وظایف و نقش های مختلفی وجود دارد که فراگرفتن صحیح اصول آن ها تاثیر مستقیم و موثری بر مسئولیت فرد خواهد داشت.
یکی از مهم ترین جایگاه های موجود در هر شرکت در اختیار مدیر فروش است، وی می تواند با برنامه ریزی های دقیق و همچنین اقدامات اجرایی، تاثیر بسزایی در پیشبرد اهداف سازمان داشته باشد.
مدیر فروش را می توان هدایتگر بخش های مربوط به کسب درآمد به شمار آورد که استراتژی های کلی فروش و درآمدزایی سازمان را تعیین، بررسی و مدیریت می کند تا در نهایت سود خالص افزایش یابد.
در واقع مدیر فروش، بخش های مربوطه را هدایت می کند و با بررسی و مدیریت استراتژی های تعیین شده شرکت موجب افزایش سود خالص می شود.
معمولا در سازمان و ارگان های بزرگ، دو بخش مجزا برای مدیریت فروش و بازاریابی وجود دارد اما در مشاغل کوچک تر، این دو واحد ادغام شده و یک هسته مرکزی را تشکیل می دهند.
به طور کلی وظایف مدیر فروش و بازرگانی به عواملی تعمیم داده می شوند که بتواند اهداف مالی سازمان را برآورده ساخته و همواره قطار پیشرفت فروش را به سمت جلو حرکت دهد.
البته تحقق این مهم با اتکای تنها به مدیریت فروش به دست نیامده و این حوزه باید به صورت پیوسته با سایر بخش های سازمان در ارتباط بوده تا تمام بخش ها به شکل یک هسته واحد فعالیت داشته باشند.
هرچه حساسیت های اجرایی در یک بخش بیشتر باشد، به طبع نیازمند توانایی ها و مهارت های بیشتری خواهد بود و حوزه فروش نیز از همین بخش ها به شمار می رود.
لازمه تبدیل شدن به یک مدیر فروش موفق را می توان به دارا بودن ویژگی های زیر مرتبط ساخت:
- مهارت بین فردی و برقراری ارتباطات موثر
- مهارت ادراکی و رهبری بالا
- مهارت آموزش و انتقال داده ها
- انعطاف پذیری و قدرت تعامل
- توانایی برنامه ریزی استراتژیک
- توانایی تحلیل اطلاعات و نتیجه گیری
- توانایی ارزیابی عملکرد بخش های گوناگون
در نهایت باید خاطرنشان کرد که عواملی چون توانایی نوآوری، خلاقیت و همچنین تعیین اهداف بلند پروازانه و البته منطقی و هدفمند از دیگر مشخصه های مدیران برتر فروش هستند.
شاید شما نیز به این مسئله معتقد باشید که اکثر دروس تئوری و نوشته های تحصیلی در زمینه های مختلف، تنها پایه های یک حوزه هستند و شاید در عمل کارایی زیادی نداشته باشند.
در رابطه با مدیریت فروش و بازرگانی نیز ممکن است انبوهی از متون را مطالعه کنید اما در نهایت عاملی که سبب موفقیت در فروش می شود، ابتکار عمل است.
اگر بنا بود با خواندن قواعد از پیش تعیین شده هر کسی گرگ وال استریت شود که دیگر سنگ روی سنگ بند نمی شد، برای موفقیت باید خلاق باشید و پر از ایده های نو.
