با یک مثال ساده تفاوت میان مشتری و مصرف کننده را بیان میکنم.
مصرف کننده یا مشتری معمولا یک انسان است اما زمانی که بخواهید برای گربه یا سگ تان غذا بخرید مشتری شما هستید و مصرف کننده آن گربه یا سگ.
در هر حال انسانی برای خرید کالا یا خدماتی در نظر می‌گیریم.
اینها نیازی دارند که آن نیاز در بازار پاسخ داده می‌شود.
کار بازاریاب‌ها این است که به این انسان‌ها کمک کنند تا کالا و خدماتی که می‌تواند نیاز آنها را برآورده سازد.
در عین حال می‌دانیم که مشتری ما باید توان و قدرت خرید هم داشته باشد.
می‌خواهیم بدانیم چه می‌خواهد؟
چرا می‌خواهد و معمولا به کجا مراجعه می‌کند تا کالا یا خدماتش را خریداری کند؟
این مشتری ما که ممکن است خودش مصرف کننده کالا یا خدمات باشد رفتارهایی دارد عادت هایی دارد که ما به عنوان بازاریاب اینها را باید بدانیم..
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
💎 ۹ دهم ثروت در تجارت است💰
