تعریف مفهومی اعتماد مشتری

هر فردی چگونه می تواند اعتماد به مشتری را تعریف کند و مفهومی از آن را در ذهن خود بسپارد؟ اعتماد به مشتری درصدی از اعتماد است که هر مشتری نسبت به شما دارد. اولین چیز در فروش و بازاریابی جلب کردن مشتری به خودمان و ایجاد اعتماد می باشد. وقتی او اعتماد کامل به ما داشته باشد مطمئنا خرید خوبی هم می کند و حتی در دفعه های بعد هم خریدش را از ما می کند. وقتی که محصولات شما دارای کیفیت باشد بی شک اعتماد را هم برای مشتریان بوجود می آورند.