رضایت مشتری در عملیات و فعالیت های مختلف یک تعریف مهم و کاربردی در جهت موفقیت در کسب و کار ها می باشد.
راضی سازی مشتری به عوامل مختلفی بستگی دارد که با توجه به این مسئله می توان به گسترش فعالیت های تجاری پرداخت. زیرا که مشتریان راضی می توانند به همراه خود مشتریان بیشتری را به همراه آورند و از همین رو توجه به این مسئله از اهمیت بالایی برخوردار می باشد که بتوان میزان فروش خود را افزایش داده و همچنین همواره مشتریانی پایدار و وفادار را در کنار خود نگه داشت. ارائه محصولات با کیفیت به همراه قیمت مناسب، خدمات پس از فروش، ارتباط منظم با مشتریان از نکات کوچک و در عین حال با اهمیتی می باشد که در تجارت توجه به آن ها می تواند زمینه های لازم برای موفقیت را فراهم آورد.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۳
/
۵ تعداد رأی:
۱
