تعریف اعتبار برند

نقش برند در شرکت های ایرانی چه تاثیری بر اعتبار آن شرکت دارد؟ قسمت عمده ای از اعتبار یک شرکت به برند و نام آن شرکت بستگی دارد. در روش مدیریت برند یک محصول و یک خدمت تفاوت آن چنانی وجود ندارد. شرکتهای خدماتی می توانند با کمک علامات، نشانه ها و اسامی تجاری برای خود تصویری در ذهن مشتریان ایجاد کنند. این راه می تواند در کنار مواردی چون کیفیت خدمات، استفاده از کارکنان مخصوص برای تحویل، ایجاد محیط فیزیکی خاص تحویل و فرآیند تحویل مطرح گردد.