یک تعریف مناسب از اخلاق حرفه ای در تجارت و عمل به آن می تواند کمک موثری به موفقیت نماید در هر فعالیت و کسب و کاری آشنایی با اصول اولیه آن می تواند کمک بسیاری در جهت موفقیت داشته باشد و تجارت از جمله مهم ترین آن ها می باشد مهم ترین بخشی که در فعالیت های تجاری باید مورد توجه افراد قرار گیرد اخلاق و نحوه برخورد با مشتری می باشد.
هر چه تجربه افراد در این زمینه بیشتر شود می تواند در این زمینه روش های مناسبی را برای ارتباط با مشتریان استفاده نماید همچنین بهره مندی از تجربیات افراد توانمند در این زمینه نیز می تواند کمک بسیاری را برای پیمودن این مسیر نماید که شرایط لازم برای ارتباط با مشاورینی توانمند فراهم شده است.
- بیشتر بخوانید: کسب درآمد دلاری
تعریف اخلاق حرفه ای در تجارت
موضوع اخلاق در تجارت از مباحثی است که طی سه دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته و در دانشگاه های معتبر دنیا مثل دانشگاه های بازرگانی و اقتصاد مورد آموزش قرار می گیرد تا همه کسانی که به نوعی با اقتصاد سرو کار دارند بتوانند در رابطه با قوانین، ضوابط، دستورالعمل ها و راهنمایی های اخلاق تجاری به مهارت برسند.
خوب است بدانید که بی توجهی به مسائل اخلاقی در تجارت می تواند مسبب خسارات اقتصادی زیادی به ویژه در بخش بازارهای صادراتی به کشور شود.
اخلاق
اخلاق تعاریف گوناگونی دارد که به چند مورد آن اشاره می کنیم:
اصول و اداب خاص حاکم بر رفتار فرد یا گروهی از انسان ها که به واسطه آن می توانند درست و نادرست را تشخیص بدهند.
سیستمی که رفتارهای درست و غلط را از یکدیگر متمایز می کند.
ارزش هایی که رفتار درست یک فرد و یک جامعه را هدایت می کند.
اخلاق تجاری
اخلاق تجاری یکی از شاخه های اخلاق کاربردی و عملی است که به بررسی اصول اخلاقی در محیط های تجاری می پردازد که امروزه به جهت گسترش اقتصاد بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است البته در تجارت نمی توان اخلاق تجاری را فقط با کتاب و اموزش یاد گرفت بلکه به مرور و با گذشت زمان باید این اصول رعایت شود زیرا در غیر این صورت نمی تواند به بازار صادراتی راه یابد.
- بیشتر بخوانید: بهترین درامد دلاری
اصول اخلاق تجاری
مسئولیت پذیری: یک تاجر باید تمام اطلاعات مربوط به کالا و یا خدمات را در اختیار طرف مقابل بگذارد در واقع مسئولیت پذیری با صداقت رابطه مستقیمی دارد و تکمیل کننده یکدیگر هستند.
صداقت: پنهان کردن حقیقت و یا ارائه اطلاعات نادرست در مورد ویژگی های یک کالا و یا فریب مشتری دور از اخلاق تجاری است و در این صورت نباید انتظار تداوم فعالیت تجاری را داشت.
حفظ اسرار تجاری: یک تاجر وظیفه دارد که اسرار مربوط به قراردادهای تجاری، سفارش های دریافتی، مذاکرات و حتی معامله هایی که در آینده انجام می دهد را محفوظ نگه دارد.
پایبند به تعهدات: توجه به نکات مهم در قراردادهای تجاری یکی از مهم ترین اصول اخلاق است البته در همه قراردادهای تجاری می توان مواردی را یافت که قانون لرای آن وظیفه ای را مشخص نکرده است که در این موارد پایبندی به اصول اخلاقی می تواند معامله را تضمین کند.
رابطه تجارت و اخلاق
بعضی از منتقدین اخلاق اعتقاد دارند که تجارت نیاز به اخلاق ندارد و قانون توانایی این را دارد که حدود فعالیت های تجاری را مشخص کند در صورتی که تفکیک میان اخلاق و قانون در تجارت و تنها تکیه بر قانون باعث به وجود آمدن مشکلات زیادی از جمله بی عدالتی در تجارت می شود.
برای مثال فرض کنید در یک کشوری در رابطه با خرید و فروش کودکان هیچ قانون منعی وجود ندارد آیا به نظر شما عدم وجود قانون منع به معنی این است که این کار اخلاقی است؟!