اولین پیام در ارتباط تجاری

اولین پیام در ارتباط تجاری

اولین پیام در ارتباط تجاری از کجا آغاز می شود و چگونه باید به این نوع ارتباطات تجاری پاسخ داد؟  اگر مشتری تماس تلفنی گرفت چگونه با او روبرو شویم و اگر از طریق راه های متنی ارتباط برقرار کرد چطور؟ این ها موضوعاتی است که در این قسمت از برنامه آموزشی به آن خواهیم پرداخت. در روزگاری که جهانی‌شدن یکی از روندهای عمده دنیا شده است، داشتن ارتباطات مؤثر، نقشی حیاتی در موفقیت کسب‌ و کار خواهد داشت. ارتباطات کارا و مؤثر، درک طرفین از خواسته‌ها و انتظارات یکدیگر را افزایش داده و امکان تعامل و همکاری فی‌مابین را فراهم می‌سازد. منشأ تجارت با شروع ارتباطات در زمان ماقبل تاریخ شروع شده‌ است. بازرگانی مرکز اصلی مردم ماقبل تاریخ است، که کالا و خدمات را از یکدیگر قبل از نوآوری مدرن و ایجاد ارز مبادله می‌کردند. پیتر واتسون سابقه تجارت را از حدود ۱۵۰٫۰۰۰ سال پیش می‌داند. [av_notification title='جالب است بدانید' color='silver' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='yes' icon='ue81f' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='' av_uid='av-1mo5vbb'] آموزه‌های مسلمانان آن‌ها را تشویق به تجارت (و محکوم کردن ربا) می‌نماید. تجارت در جامعه مزایایی دارد اما غنی را غنی تر و فقیر را فقیر تر می‌سازد. [/av_notification]

ارتباط تجاری چیست؟

ارتباط نه به معنای انتقال پیام است و نه به معنای خود پیام ؛ ارتباط نوعی تبادل درک متقابل است که می‌تواند تعامل و هماهنگی، بین فرستنده و گیرنده پیام را از طریق تبادل داده ممکن سازد. با توجه به پیشرفت فناوری در طی سال‌های اخیر، ارتباطات تجاری دیگر منحصر به کاغذبازی و استفاده از تلفن نیست و تلفن‌های همراه، ویدئو کنفرانس، نامه‌های الکترونیک و ارتباطات ماهواره‌ای، توانسته‌اند تحولات بنیادین در انواع ارتباطات تجاری به وجود آورند.

ارتباط تجاری

ارتباطات نوشتاری

ارتباطات نوشتاری، اهمیت بسزایی در دنیای کسب‌وکار امروز دارد. این امر، یک فعالیت نوآورانه ذهنی به حساب می‌آید که در آماده‌سازی و طراحی ابزارهای تبلیغاتی با ارزش، جهت توسعه کسب‌وکار اهمیت بسزایی دارد. نوشتار کارآمد، شامل به‌کارگیری هوشمندانه کلمات، قرار دادن کلمات با ترتیب صحیح در ترکیب‌بندی جملات و نیز ترکیب منسجم جملات است. [av_notification title='به یاد داشته باشید' color='grey' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='yes' icon='ue833' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='' av_uid='av-3m7zmv'] «آنچه می‌گوییم» بسیار کم‌اهمیت‌تر از «چگونه گفتن آن» است؛ کلمات تنها هفت درصد از ارتباطات ما را تشکیل می‌دهند و مابقی آن به ارتباطات غیرکلامی ما باز می‌گردد. پس ارتباطات غیرکلامی را یاد بگیرید و از آن برای موفقیت در کسب‌وکار و مذاکرات حرفه‌ای خود استفاده نمایید. [/av_notification] تجارت بین المللی

منظور از تجارت بین المللی چیست؟

تجارت بین‌ المللی، تبادل کالا و خدمات در سراسر مرزهای ملی است. جارت بین‌المللی در سراسر تاریخ (جاده ابریشم، جاده کهربا) حاضر بوده‌است، اهمیت اقتصادی، اجتماعی، سیاسی آن در قرن‌های اخیر، عمدتاً به دلیل صنعتی شدن، حمل و نقل پیشرفته، جهانی شدن، شرکت‌های چند ملیتی، و صادرات افزایش یافته‌است.

نماد الکترونیک

تجارت الکترونیک چیست؟

این نوع از تجارت که به صورت آنلاین است و به معنی داد و ستد الکترونیک است در تجارت الکترونیک مهم‌ترین و چالش برانگیز ترین مسئله ای که باید به آن توجه شود موضوع امنیت است که در این نوع از تجارت بسیار مهم است. مهارت ارتباطی

اولین پیام در ارتباط تجاری

پیام تجاریشما در آراد برندینگ یاد می گیرید که چگونه مشتریان تجاری خود را پیدا کنید و یا در قالب یک برند بتوانید دیده شوید تا مشتریان شما را پیدا کنند. اما سوال اینجاست که آنها به چه روش هایی می توانند با شما در ارتباط باشند؟ اغلب روش های ارتباطی به صورت زیر است:
  1. حضوری
  2. تلفنی
  3. متنی (پیامک یا شبکه های اجتماعی و ایمیلی)
  4. و...
حال که این مسیرهای ارتباطی را مشخص کرده ایم چگونه اولین پیام یا سیگنال ارتباطی از سوی مشتری اتفاق می افتد و وظیفه ما نسبت به آن سیگنال یا پیام ابتدایی چیست؟ این همان موضوع اصلی امروز ما است که در به صورت یک فایل صوتی توسط استاد بزرگ تجارت بین الملل - مصطفی نظام پرور امروز آموزش داده می شود. جهت دریافت این فایل صوتی بر روی دکمه زیر کلیک کنید.   [av_button label='دانلود فایل صوتی' link='manually,https://s3.eu-1.blufs.ir/aradbranding-fa-wp-content/uploads/2018/08/signal.mp3' link_target='_blank' size='medium' position='center' icon_select='yes' icon='ue800' font='entypo-fontello' color='theme-color' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' admin_preview_bg='' av_uid='av-qc35c7']  
این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۵ / ۵ تعداد رأی: ۱

ارسال نظرات (۱ نظر)

مریم عراقی

سلام
نحوه ارتباط با مشتری می تواند حضوری تلفنی و پیامکی باشد همیشه اولین ارتباط بخاطر می ماند پس باید تمام نکات را چه در آ زیرا اگر داب پوشش و چه در نوع صحبت کردن بسیار رعایت کنیم زیرا اگر موفق شویم بیشتر از نود درصد کار را پیش بردیم.

روزی ۱ ساعت کار با ماهی ۱۶ میلیون درآمد