انواع مشتری در خرید و فروش

برای شناسایی انواع مشتری در خرید و فروش لازم است بدانیم آنها برای شما پرمزیت هستند یا کم مزیت. به همین جهت آنها را به دو دسته تقسیم بندی می کنیم. برای تسریع پیشرفت در کار، مشتریان را به دو گروه تقسیم می کنیم: ۱٫ مشتری پر ارزش : کسانی که شما، کالا یا خدمت شما را شناخته، قبلا از شما خرید کرده و این اطمینان ایجاد شده. ۲٫ مشتری کم ارزش : مشتری که با شما ارتباط می گیرد شما را نمی شناسد و فقط به دنبال تخلیه اطلاعاتی می باشد. شما بایستی برای شناسایی و تفکیک این دو دسته از هم خصوصیات بهترین مشتری های خود را شناسایی کنید. از این طریق شما پر ارزش ترین مشتریان خود را شناخته و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت آنها بکار می گیرید. در این صورت دیگر وقت و انرژیتان برای پرداختن به مشتریان کم ارزش بیهوده هدر نمی رود.