اندازه گیری رضایت مندی مشتری از یک سازمان به عوامل مختلفی بستگی دارد که باید مورد بررسی قرار گیرد.
در مسئله فروش یک محصول افرادی که در سازمان های مختلفی در حال فعالیت می باشند باید به این مسئله توجه داشته باشند که بتوانند با آنالیز کامل مجموعه کاری خود و شناخت زمینه ها و عواملی که بر روی میزان رضایت مندی مشتریان اثرگذار می باشد و همچنین تصمیم گیری درست برای بهبودی وضعیت سازمان بهترین فرصت را برای افزایش رضایت مشتریان و در نتیجه پایداری آن ها فراهم آورند.
امروزه در بازارهای مختلف شاهد رقابت های بیش از حدی می باشیم که برای موفقیت در آن ها هر سازمانی مهم ترین مسئله ای که باید مورد توجه قرار دهد مسئله رضایت مشتریان می باشد.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
💎 ۹ دهم ثروت در تجارت است💰
