ارزش عمر مشتری

ارزش طول عمر مشتری را چیست و محاسبه آن چطور انجام می گیرد. همیشه مدیریت ارتباط با مشتری عاملیست که برای بدست آوردن، نگهداری و افزایش رضایت مشتریان در صنایع رقابتیست. از عواملی که باعث رسیدن به مدیریت ارتباط با مشتری می باشد محاسبه ارزش دوره عمر مشتری می باشد که با توجه به آن سازمان بیشترین تلاش را انجام خواهد داد. ارزش طول عمر مشتری شامل : پیش بینی درآمدهای آتی و برآورد هزینه ها برای محصولات محاسبه ارزش خالص در تعداد محصولات