آداب معاشرت در تجارت پایدار
بازخورد و برخورد دو تکنیک است ک در تجارت بسیار حائز اهمیت است.
برخورد راهی برای سرکوب دیگری است.
این تکنیک مخاطب شما را ناراحت می‌کند و شما به دو دلیل آن را به کار می‌گیرید؛ یا می‌خواهید سرکوب کنید تا اتفاقی که شما می‌خواهید، رقم بخورد، یا ندانسته و به اشتباه از تکنیک سرکوب استفاده می‌کنید، با اینکه به آن فرد نیاز دارید.
وقتی با گفتن جمله‌ای با مخاطب برخورد می‌کنید، به این دلیل است که می‌خواهید دیگر کارش را تکرار نکند، اگر ناراحت هم شد، اهمیتی ندارد؛ مثل زمانی که با فرزندتان برخورد می‌کنید.
بازخورد داستان متفاوتی دارد، در بازخورد طوری با مخاطب صحبت می‌کنید که بفهمد شما از این حرکت او ناراحت شدید و عذرخواهی کند و بعد مسیرتان را ادامه می‌دهید.
هرگاه خواستید رابطه‌ای را قطع کنید، مثلا طرف مقابل مزاحم است، رقیب است یا بیهوده زنگ می‌زند و قیمت می‌گیرد، شما هم دیگر حوصله ندارید که جواب او را بدهید و از او انتظار سود هم ندارید، از تکنیک برخورد استفاده می‌کنید، اما اگر فکر می‌کنید شاید این فرد روزی مشتری شما بشود و پول بدهد، با او نرم رفتار کنید و از تکنیک بازخورد استفاده کنید؛ به او بفهمانید که رفتارش زشت است، اما به‌گونه‌ای که او باز هم با شما همراه باشد.
پس هر جایی برخورد نمی‌کنیم، هر جایی هم بازخورد نمی‌کنیم.
[audio mp3="https://s3.eu-1.blufs.ir/aradbranding-fa-wp-content/uploads/2019/09/ZM980510-01-09.mp3"][/audio]
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۲
روزی ۱ ساعت کار با ماهی ۱۶ میلیون درآمد
