1. Die Macht der "Telefonverhandlung" im Geschäftsleben: Der goldene Schlüssel zur Kundenakquise und Vertragsabschlüssen

Eine der Hauptsäulen erfolgreicher Geschäfte ist die Beherrschung der Telefonverhandlung.
In der iranischen Geschäftswelt denken viele Händler, dass Verhandlungen nur persönlich am Tisch oder in formellen Meetings stattfinden. Doch die Wahrheit ist, dass ein Telefonat das erste Tor zur Hauptverhandlung und zum Vertrauensaufbau ist.

📞 Warum ist Telefonverhandlung besonders wichtig?

• Geschwindigkeit der Kommunikation: Das Telefon ist das schnellste Werkzeug, um ein Gespräch mit einem Kunden oder Lieferanten zu beginnen.

• Gefühl von Lebendigkeit: Texte oder Chats wirken kalt, aber Ihre Stimme vermittelt dem Gegenüber Vertrauen und Sicherheit.

• Fähigkeit, Zweifel sofort auszuräumen: Wenn ein Kunde eine Frage stellt, können Sie sofort ehrlich antworten und Skepsis verhindern.

• Nachverfolgung und Ernsthaftigkeit zeigen: Ein erfolgreicher Händler ist einer, der beim Kunden dieses Bild erzeugt: "Diese Person kümmert sich wirklich um mich und schätzt mich."

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🗣️ Schlüsselprinzipien der Telefonverhandlung

✅ Vorbereitung vor dem Anruf

• Kennen Sie die Details Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung genau.

• Sammeln Sie vorab Informationen über den Kunden oder Verhandlungspartner (Bedürfnisse, Probleme, Kapazitäten).

✅ Professioneller Gesprächseinstieg

• Beginnen Sie mit einer vollständigen Vorstellung (Name, Position, Unternehmen).

• Formulieren Sie klar das Gesprächsziel: "Ich rufe an, um unsere Kooperationsvorschläge zu erläutern."

✅ Positiver und energischer Ton

• Ein monotoner Ton ist der Tod jeder Telefonverhandlung.

• Lächeln beim Sprechen ist selbst am Telefon hörbar und vermittelt Ihre Energie.

✅ Aktives Zuhören

• Unterbrechen Sie den Kunden nicht.

• Machen Sie sich Notizen zu wichtigen Punkten.

✅ Präzise und klare Angebote

• Präsentieren Sie finanzielle Angebote oder Kooperationsbedingungen mit Zahlen und Dokumentation.

• Verwenden Sie Fachbegriffe angemessen und dem Wissen des Gegenübers angepasst.

✅ Richtiger Gesprächsabschluss

• Fassen Sie immer kurz zusammen.

• Definieren Sie den nächsten Schritt: "Ich warte auf Ihre Bestätigung" oder "Ich koordiniere morgen mit Ihnen."

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⚖️ Vorteile der Telefonverhandlung für Arad-Händler

1️⃣ Schnellerer Vertrauensaufbau.
2️⃣ Sie können die Macht von Arad Branding für mehr Glaubwürdigkeit nutzen.
3️⃣ Verringert die Chancen der Konkurrenz, da Sie als Erster anrufen.
4️⃣ Einfachere Nachverfolgung wie das Versenden von Mustern, Rechnungen oder persönlichen Besuchen.
5️⃣ Ihr professionelles Auftreten zeigt dem Kunden einen "seriösen und professionellen Händler".

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💬 Warum vermeiden einige Händler Telefonverhandlungen?

• Angst vor Ablehnung oder einem "Nein".

• Mangelnde verbale Fähigkeiten.

• Irrtum, dass nur persönliche Verhandlungen funktionieren.

Lösung:
Mit Übung verfliegen diese Ängste. Je mehr Anrufe Sie tätigen, desto mehr wachsen Ihr Selbstvertrauen und Ihre Fähigkeiten.

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🏆 Zusammenfassung

Telefonverhandlung ist eine strategische Geschäftsfähigkeit, keine optionale.
Wenn Sie als Arad-Händler hohe Einkommensstufen erreichen, neue Kunden gewinnen oder große Geschäftsprojekte abwickeln wollen, beginnen Sie heute mit dem Lernen und Üben von Telefonaten.

Nehmen Sie den Hörer ab. Stärken Sie Ihre Stimme. Bauen Sie Ihren Geschäftspfad mit Ihrer Stimme auf.

 

2. Geheimhaltung in der Biografie; Eine versteckte Barriere im Geschäftsleben

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3. Abbas Aref und "Tamam"

Erfolgreiche Geschäftsprojekte müssen Prinzipien und Strukturen haben, die Nachhaltigkeit, Wachstum, Rentabilität und Fairness bei der Gewinnverteilung gewährleisten.

Das Schlüsselwort, das diese Eigenschaften schön und präzise umfasst, ist der Ausdruck "Entwicklung gemeinsamer wirtschaftlicher Interessen".

Dieser Satz ist nicht nur ein Slogan oder Werbezeile, sondern eine wissenschaftliche und praktische Roadmap für die Gestaltung und Durchführung jedes Geschäftsprojekts.

✨ Die Geschichte von "Tamam" und Abbas Aref

Während eines Treffens mit dem Vorsitzenden des Kuratoriums der Zentralprovinz erwähnte er in seiner Rede den Ausdruck "Entwicklung gemeinsamer wirtschaftlicher Interessen".

In diesem Moment sagte Herr Abbas Aref, ein kreativer und intelligenter Händler aus Arak, unmittelbar nach seiner Rede: "Tamam".

Alle Anwesenden waren kurz überrascht.

Einige dachten, er meinte das Ende der Diskussion oder vielleicht eine Anspielung auf deren Kürze.

Aber Abbas Aref fuhr mit einem einzigartigen Lächeln fort:
"Ich meinte das Akronym dieser vier Wörter; wenn Sie den ersten Buchstaben jedes Wortes nehmen [auf Persisch], wird es 'T-M-A-M', also 'Tamam' (vollständig)!"

In diesem Moment freuten sich der Vorsitzende und alle Teilnehmer über diesen scharfen Verstand und diese Aufmerksamkeit für Details, und Lächeln erschienen auf ihren Gesichtern.

Diese Kreativität belebte nicht nur das Treffen, sondern ließ auch jeden diesen Satz in Herz und Verstand eingravieren.

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🔑 Erklärung von "Entwicklung gemeinsamer wirtschaftlicher Interessen"

✅ Entwicklung (T)

• Bedeutung: Ausdehnung, Wachstum, Verbreitung.

• In Geschäftsprojekten: Ein Projekt, das nur für einen begrenzten Zeitraum oder eine Region konzipiert ist, ist zum Scheitern verurteilt. Entwicklung bedeutet, dass das Projekt die Fähigkeit haben muss, in verschiedene Märkte zu expandieren, in Volumen und Kapazität zu wachsen und neue Phasen zu betreten.

• Ziel: Jedes Projekt muss, während es im kleinen Maßstab erfolgreich ist, bereit sein, in größere Maßstäbe überzugehen.

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💰 Interessen (M)

• Bedeutung: Gewinn, Nutzen, Vorteil.

• In Geschäftsprojekten: Das Projekt muss echten und greifbaren Gewinn haben. Ein Nutzen, der nicht nur ein Slogan ist, sondern tatsächlich unter den Stakeholdern des Projekts verteilt werden kann.

• Ziel: Alle Aktivitäten müssen zu Wertschöpfung, Einnahmengenerierung und Motivation führen.

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💹 Wirtschaftlich (A)

• Bedeutung: Bezogen auf Geld, Kapital, Einkommen.

• In Geschäftsprojekten: Der Gewinn des Projekts muss in Geld und Wohlstand umwandelbar sein. Einige Projekte mögen soziale oder kulturelle Vorteile haben, aber wenn sie nicht wirtschaftlich sind, werden sie nicht bestehen.

• Ziel: Ein Projekt ohne wirtschaftliche Grundlage verliert seinen Reiz und seine Haltbarkeit.

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🤝 Gemeinsam (M)

• Bedeutung: Gemeinsam, Partnerschaft, von allen geteilt.

• In Geschäftsprojekten: Das Projekt sollte nicht nur einer Person oder Gruppe nutzen. Es muss so gestaltet sein, dass alle Mitglieder des Komitees, Treuhänder und Projektpartner einen fairen Anteil am Nutzen erhalten.

• Ziel: Gerechtigkeit, Teilhabe und Synergie unter allen Mitgliedern. Dieser Geist erhält Loyalität und Motivation im Team aufrecht.

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🟢 Fazit: "Tamam"

Wie Herr Abbas Aref betonte, wenn wir den ersten Buchstaben jedes Wortes nehmen, erhalten wir das Wort "Tamam" (vollständig).

• Entwicklung → T

• Interessen → M

• Wirtschaftlich → A

• Gemeinsam → M

Dies ist nicht nur ein Wortspiel, sondern eine tiefe Philosophie für die Gestaltung jedes Projekts in Arad.

Wenn ein Projekt skalierbar, profitabel, wirtschaftlich und gemeinschaftlich ist, bedeutet das, dass es "Tamam" (alle) notwendigen Eigenschaften für ein erfolgreiches Projekt hat.

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✅ Abschließende Punkte

1. Ein Projekt, das nicht skalierbar ist, wird nicht überleben.

2. Ein Projekt ohne Gewinn wird keine Anhänger haben.

3. Ein Projekt, das nicht wirtschaftlich ist, wird keine Investitionen anziehen.

4. Ein Projekt, das nicht gemeinschaftlich ist, wird Einheit und Harmonie zerstören.

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Diese Geschichte und das Schlüsselwort "Tamam" waren von diesem denkwürdigen Moment im Treffen bis heute ein Leitfaden für viele wichtige Entscheidungen in Arad.

 

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Texte von KI (ChatGPT) geschrieben

Kalligraphie von Meister Mohammad Ali Mahjoub