作者:Mehrdad Salehi, Qom, Iran 🇮🇷, Persian,t.me/mehrdad_salehi_arad
简介
本文讨论了伊朗出口的弱点。通过正确和系统地研究和解决这些障碍,目标是克服它们。
作者最近的担忧围绕着目睹他的国家在世界贸易和出口中所占的份额低于应有的水平。
伊朗一直是一个进口国,这主要是因为石油和天然气工业的存在。
此外,我们的贸易商和商人精通进口技能,但缺乏出口技能。
对石油和天然气的依赖
伊朗的出口问题可分为两大类:政治问题和技术技能问题。
政治问题源于制裁、与其他国家的外交关系不佳以及石油和天然气的出口。
到目前为止,很少有人思考为什么我们不从事出口并减少国家对石油和天然气的依赖。
制裁可能是我们无法出口的原因之一。
伊朗对石油和天然气的依赖将在未来构成重大危险,如果我们不考虑改善与世界的关系,我们在国际市场上的市场份额很快就会减少。
政治制裁
需要注意的一点是,政治制裁只会损害政府出口,与人民无关。
在政治制裁中,受到制裁的是政府实体,而不是人民。因此,教育出口原则和规则可以大大增强我们在商业世界中的存在感。
对石油和天然气的依赖使我们成为进口国。
然而,这个国家的问题的这一方面并不是由人民管理的,我们必须等待官员提供新的解决方案。
技术技能的挑战
人们对出口缺乏认识与技术技能问题有关。
不幸的是,在技术技能问题上,我们经常看到伊朗公司和贸易商在没有了解市场的情况下向目标国家出口。
他们的出口要么通过中介,要么没有利润,毫无疑问,这种出口是不可持续的。
因此,他们很快就会退出这些国家的市场。
然而,我们最大的问题似乎不是出口,因为人们对这个问题的认识很少。
坚持一套重要的原则将提升我们在商业世界中的地位。
凭借高生产潜力和产能,伊朗可以确保其在全球市场的地位。
浪费机会
现实情况是,我们总是处于错失机会的状态,而其他人却抓住了机会。
许多伊朗产品在全球市场上的销售竞争力不亚于土耳其、西班牙、印度甚至阿富汗等国家的品牌。
伊朗的历史可以追溯到人类的黎明,我们在全球市场上早已占有一席之地。
然而,由于忽视了某些问题,我们今天已经失去了对市场的控制。
客户获取技能
客户获取技能是销售全球商品和服务的最重要因素。
此外,世界各地的人们都在寻求购买商品和服务。
因此,必须想办法吸引更多的客户。
品牌和营销
吸引顾客的技巧有两个主要分支:品牌和营销。毫无疑问,营销是当今每个企业最重要的原则。
营销是一种针对与客户需求直接相关的企业各个方面的具体且可实施的策略。
品牌
在品牌推广中,需要遵循以下几个原则:
- 目标:明确目标至关重要,因为它可以确定您与竞争对手之间的差异。
- 致性:在追求目标的过程中保持一致是关键。您越一致、越有凝聚力,您的品牌就越容易被认可。
- 情感:客户并不总是做出理性的决定,因此找到一种在更深层次、情感层面上与他们建立联系的方式至关重要。使用情感触发器来加强关系并提高客户忠诚度。
- 灵活性:在瞬息万变的世界中,保持灵活性对于维持关系是必不可少的。
- 员工敬业度:您的员工必须了解他们如何与客户互动并展示品牌,这是一项基本原则。
- 忠诚度:忠诚度是品牌建设的一个重要方面。
- 竞争意识:虽然您可能提供与其他公司类似的产品和服务,但为了使您的品牌在商业和贸易中独一无二,您必须采取与竞争对手不同的行动
市场营销
- 市场营销:这种模式是营销公司提高业务绩效和增加客户群的一种新方法。要有效地营销,必须坚持一个原则。熟悉公司、客户、竞争对手、环境因素,最重要的是熟悉自己。
- 营销:指基于客户需求、要求和保持最新状态的市场活动。这些活动包括产品研发、客户关系、定价和服务分销。
市场营销与营销
市场营销和营销的区别在于,在现代营销中,重点是根据客户的需求和兴趣来满足客户的需求。
另一方面,市场营销包括一系列用于为产品接受和交易做好准备的行为。
在营销策略取得成果和成功后,营销最终占据了主导地位。
因此,市场营销优于营销。
市场掩蔽和营销的相似之处
市场掩蔽和营销的相似之处在于,如果做了基本的市场掩蔽,营销就会成功。
因此,两者的共同目标是提升和提高组织在全球市场中的地位。
增加客户吸引力、增加销售额、提高客户满意度和增加市场份额是他们的共同目标。
客户吸引力
要获得客户吸引力技能,必须遵守两个重要且必要的原则,忽略其中任何一个原则都会导致您的品牌在社会和国际市场上失去吸引力。
注意合乎逻辑的建议和正确的产品介绍可以让您记住市场中的正确时间和地点。
正确理解市场和目标国家的需求非常重要和关键,可以保证您在一个国家的市场上的存在。
客户吸引力
要获得客户吸引力技能,必须遵守两个重要且必要的原则,忽略其中任何一个原则都会导致您的品牌在社会和国际市场上失宠。
注意合乎逻辑的建议和正确的产品介绍可以让您记住市场上的正确时间和地点。
正确理解市场和目标国家的需求非常重要和至关重要,可以保证您在一个国家的市场上的存在。
产品介绍
您对产品的正确介绍是买家的最大指南,这会引起客户的信任和满意。
另外,请记住,客户不会只从您这里购买一次。
沟通技巧
沟通技巧意味着利用人们的智慧建立有效的沟通,这需要善于倾听、正确及时地说话、观察和共情。
沟通技巧有多种形式,例如面对面互动、电话交谈、数字通信等,了解沟通技巧的类型有助于谈判过程,并使客户更接近您和您公司的服务。
做一个倾听者有时是一项艰巨的任务,因为大多数人更喜欢做演讲者而不是倾听者,即使不知道某个话题。
倾听并注意顾客说的话表明了对他们的尊重。
如何对待每个客户都是不同的。
顾客可能很安静、情绪化、咄咄逼人、愤怒等等。
由您来决定沟通类型和与他们打交道的方式。
清晰的声音在沟通技巧中非常重要。
在沟通中设定基调会吸引或排斥客户。
此外,无法控制声音是您在沟通方面弱点的标志。
试着理解客户的感受。
许多客户不会理性地购买,在某些情况下,销售需要尊重、同理心和控制情绪。
眼神交流、坐姿和走路方式都会让客户知道你能在多大程度上解决他们的问题。
你必须对自己的产品和服务了如指掌。
此外,为了获得适当的反馈,发送符合客户需求的正确、合乎逻辑的信息非常重要。
加强个人和企业技能还涉及许多其他问题,例如礼仪、会议室、如何互动、理解非语言暗示、熟悉肢体语言等。
加强出口技能
在本节中,我们将讨论加强出口技能并分析缺乏成功的原因。
合同写作类型、国际贸易术语、包装类型、货物批量销售、不熟悉目的地国家的法律、运输方式、保险等是加强出口技能的重点。
出口合同写作是出口商和买方之间达成的协议,其中规定了开展工作的条款和条件,其写作非常重要。
在合同或协议中,必须充分清楚地说明以下内容。
- 必须知道合同的各方。
- 应提及合同的有效期。
- 应在文本中写明产品类型。
- 说明货物的购买价格和货币类型。
- 应在文本中提及付款方式。
- 必须注明货物检验和交货地点。
- 应明确说明获得许可证和支付海关费用和税款的责任。
- 此外,还应写明在取消合同的情况下会发生什么以及合同终止的日期。
调解和仲裁解决纠纷在哪里?
国际贸易术语规则
国际贸易术语规则是一组描述国际合同中卖方和买方责任的术语。
11 个分支的国际贸易术语于 2020 年进行了最后一次更新,被称为国际贸易术语 2020。
要了解国际贸易术语,您可以参考国际贸易术语 2020 文件并检查合同双方的责任。
2 合同写作类型
合同有多种类型,包括销售合同、包装合同、保险合同、运输合同等。
对合同类型不熟悉会导致我们在将工作提交仲裁的情况下失败,有时买方对商人和出口商合同要点的义务不足会造成无法弥补的损失。
产品包装
包装类型是我们出口产品包装时最大的问题之一。
合适而时尚的包装可以保证我们在国际市场上的存在。
了解目标国家的品味和文化有助于我们建立关系。
我们的包装行业很薄弱,这种薄弱对我们经济的其他部门造成了严重损害。
!包装类型
包装分为三大类:初级包装、二次包装和出口包装。
包装的图形和视觉外观应以吸引客户注意力或从远处指示产品性质的方式设计。
产品的包装方式应使买家运输方便快捷。
最重要的一点是,如果产品的包装不是一次性的,那么应该可以根据需要使用包装,同时长期保养和保护产品的质量和性质。
二次包装用于生产者和分销商之间的沟通层面,用于产品的储存和协调。
二次包装应设计为适合城市运输,在仓库储存期间耐用,在包装中标记产品的类型和数量,并具有无需机械设备即可卸载和装载的能力。
出口包装
出口包装主要用于保护货物在长途运输过程中免受危险。
出口包装可分为 8 种类型。
其中包括金属卷、箱、纸箱、塑料袋、巨型袋、木箱、托盘、桶和散装货物的收缩包装,散装货物包装需要特别注意。
其他国家的伊朗产品
一些国家以较低的价格批量购买伊朗产品,并以本国名义在全球市场上以原价的几倍出售精美的包装。
例如,伊朗藏红花以西班牙和意大利的品牌出口到其他国家。
我们的邻国土耳其也以同样的方式对待我们的许多产品,利用我们包装系统和行业的弱点。
运输和保险
货物的安全运输和包装对于出口产品的正确运输至关重要。
选择必要的保险类型和选择封闭条件可以涵盖潜在的损害。
货物分析和体积
不同国家对集装箱的最小和最大装载量要求不同。
不熟悉目标国家使用的分析类型也是不熟悉法律的另一个因素。
结论
必须坦白地说,我们在出口商品方面非常薄弱,在这个文件中,我们简要解释了每个部分,而每个主题都可以讨论和辩论几个小时。
值得一提的是,接受错误会导致改正,如果我们不接受这一点,我们就不会进步。
有时我们发现销售目标只是暂时的,客户保留对我们来说并不重要,而生存和保证在市场上的永久存在与忠诚客户的回报有直接关系。