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销售目标的原则以及如何管理员工

该文本文件取自 Ziarkolai 先生的文字,该文字包含在  Arad Branding 的教育播客  中。

您可以通过访问教育播客页面来关注更多教程。

向所有经济活动家致以问候。

我希望无论你在伊朗哪里,都一切顺利。

今天我们想谈谈目标销售。

目标是什么以及所有组织如何努力增加销售额。

 

应该做什么?

小心点,亲爱的。

凡是有销售部门且由一人到多人组成的组织,都有一个有具体目标的因素或绩效评价指标。

目标是什么意思?

这意味着设定目标,意味着我们准确地确定本月、下个月、未来几个月甚至今年应该销售多少。

我们明年的计划是什么? 这一切都是有针对性的。 有些组织在没有计划的情况下工作,你可以看到他们的业务失败了。 他们根本没有任何目标,也没有计划卖多少。

神要说多少,他就说多少。

上帝希望可以,但是你指定了多少?

当一个人不明确的时候,就意味着他没有计划,生意就会失败。

询问所有生意失败的人是否熟悉销售目标的概念以及他们为自己定义的目标。

 

你可以看到,他们不仅没有听说过或者不知道这个概念,而且根本没有采取任何行动。

如果你想成为赢家之一,并且是商业上的赢家之一,那么就认真对待这件事。

销售目标是您指定的数字,例如,您这个月要销售多少?

比如你说我要卖两亿陀曼。

我会卖五亿个托曼,我会卖十亿个托曼。

所以我们指定一个数字。

根据你自己的记录,这个数字应该不会是一个低数字,你拿到目标几天后,然后说,哇,目标结束了,现在我去继续我的乐趣了。

如果你还记得的话,你们中的许多人,像我一样,当你们在学校的时候,我们在假期期间有一份诺鲁孜作业,在假期前交付给我们,这是我们的目标,我们必须完成它。

不幸或幸运的是,事情并没有结束。

这意味着你一直在努力直到假期结束。

实际上我们给我们定了一个目标,这样我们就不会因为这十五天的休假而感到震惊,不幸的是我们在假期的三个月里并没有经常做这样的作业。

这意味着,作为学生,经过三个月的暑假,我们学习了九个月,年初开学时我们总是感到震惊。

这对我们来说非常困难,因为我们与学校最初的亲密联系已经消失了。

商业上也是如此。

这意味着你环游世界,你会看到许多发达国家根本没有三个月的假期,这是没有意义的。

小心,你必须为自己所从事的业务设定一个目标。

目标是高于你的极限的东西,你应该努力达到它。

 

对于我们Aradbranding的团队来说,该团队有两百多人,分布在内部市场和出口市场的不同部门,每个成员都有特定的目标。

比如说一个人有十亿的目标,一个人有二十亿的目标,一个人有五亿的目标,一个人有两亿的目标,每个人的目标都是根据他的能力,他的工作经历以及 他过去能卖出多少数字,这很重要,你应该知道所有公司都有一个成功的目标。

所以你应该为自己和你的团队成员定义这样一个目标,但是公式是什么?如果我们没有达到这些目标,问题来自哪里?

朋友们,请写出公式。

当期销售额,也就是你这个月要卖什么,除以销售目标,也就是你当期卖了多少,比如八亿?

接受八亿,现在指定目标,比如你定了目标卖二十亿,到目前为止你已经卖了,比如八亿,乘以一百,因为我们要得到百分比 ,所以很明确,某个人应该有一个要卖十亿,一个必须卖两亿,我们已经明确了我们的目标。

我们给他定了一个目标,目标就是我说的这个数字,我强调所有企业主都应该记住这一部分。

你不应该放一个需要三天、一周、两周才能达到那个目标的数字,也就是说,如果你觉得某个人会在一周内跳过这个数字,他就会触及目标并达到它。

我会说一些同义词让你理解,当那个人能够达到这一周时,我们应该为他考虑四次。

我们应该考虑这个数字的五倍,即使对他来说,这也不是一个奇怪的数字,就像他去年的销售额一样。

他永远不可能卖掉6亿土曼,那你给他定30亿土曼的目标。

他根本就碰不到,他根本就没有希望,他说那完全是遥不可及的,我达不到,问题是我达不到了会怎样?

这意味着您还应该考虑对目标的奖励或激励。

现在如果你没有达到目标怎么办?

你也应该考虑惩罚,这两件事是在一起的,亲爱的,不要以为我们只有惩罚,没有鼓励。

我看到有些公司只会惩罚,有些公司只会激励,如果你成功了,你会得到很多。

 

如果我没有达到目标怎么办?

没什么,你定的目标低一点,没问题,你会拿到更低的目标工资。

必须有一种惩罚能够给予我力量,让我充满渴望,让我有所行动。

它会激励我,并且实际上能够尝试达到这个数字并从鼓励中受益。

所以你们每个人,如果你们是我们 Aradbranding 的下属,我们会为你们设定一个销售和业务目标,但你们中的许多人都想独立。

事实上,你将来想拥有自己的事业,自己当经理。

你们有的人现在有权力,有的人想将来有权力,所以你们也应该学习管理原理,知道在商业上该怎么做。

那么,你明白这个故事的公式了吗?

现在的问题是,如果我们设定了一个目标,但人们没有达到,或者例如,他说,20%的人达到了目标,或者20%的人没有达到,这些都是你作为经理应该能够做到的情况 来分析。

例如,我设定了一个目标,发现只有百分之二十的人无法通过这个目标,其余的人都达到了他们的目标。

他们设定了目标,比如说第一个月工作的话,它有一个数字,比如说说这个产品卖5000万托曼。

如果我看到,比如说我第二个月定了一个目标,你要卖,比如说一亿一千万托曼,也就是说不是双倍的。

如果是双倍,那么你的销量应该比上个月多。

例如,如果是第三个月,数字是多少?

您必须坐下来仔细计划这些事项,并在您的业务中达到目标数量。

有时他会说,比如他是做手机销售生意的。

一款手机销量已突破五千万。

我说,干得好,然后确定每个月应该卖多少部手机,如果卖那么多的话,卖多少钱?

那么他的目标是什么?

现在考虑一下对他的激励,考虑一下他的薪水,值得他留下来吗?

接下来的几个月里,你有计划让他成长吗?

指定这些。

如果今天你是你自己的力量,那就意味着你是一个人在努力,你应该给自己鼓励,这个鼓励是什么?

不知道有没有公司,比如根据自己的品牌赠送电影票、游泳池票、体育馆票、送国内或国外休闲游等。

看看你有多少钱并且可以为自己花多少钱。

我说的这些话不只是为了你,因为我就是我自己,我为自己付出了那么多。

你真的认为如果有一个员工,你愿意为他做这项工作吗?

不要只为自己而不为别人做事!

例如,我只给我的员工一个冰淇淋,但我自己花更多的钱。 不要这样,把自己放在自己员工的位置上。

现在,如果我卖了,对我来说也是一样的,鼓励有时可以是现金,金钱往往对人们有吸引力,但它并不能产生对你的忠诚度。

 

这意味着,例如,如果有 10 人去,您就购买泳池票,或者如果有 50 人去,您就购买电影票。

其实好心情也是发生在整个团队的,你把这个好心情传达给他们,其实他们的心情就变好了。

当您的其他业务实际上已经盈利时,应该考虑这些因素。

去电影院的人、电影院的老板也会受益,全国会建立一个更好的局面,所以要注意所有这些事情。

所以我明白,如果 20% 甚至 30% 无法实现目标,这里我说问题出在那些无法实现目标的人身上,因为团队中 70% 的人、团队中 80% 的人实现了目标,所以我 已正确设置目标结构。

没有达到目标的20%或没有达到目标的30%是销售人员的弱点。

谈判人员的弱点,应该予以纠正。

有时你会发现你设定了很高的目标,但只有百分之十达到了,百分之九十根本达不到这个数字。

这里你应该回顾一下,那些你说卖了但没有卖的人,你不应该占到他们,你认为他们有很高的能力,今天他们自己证明了他们没有。

就像这些运动员或世界冠军一样,他们可以举起一百公斤或更多。

他从事这个职业一个月了,你给他200公斤的重量,然后你告诉他举起它,尽管这根本不是他的重量。

他根本做不到这样的事。

所以,在管理中,你变得有权力,你明白一个人没有专业知识,没有技能。

我不应该把他算在内,比如说,我可以给这种类型、这种模特、热爱经商的人开户吗?

如果上帝愿意,请在商学院学习这些。

亲爱的工程师Ghorbani,他们教了很多管理讨论,你一定应该关注并看到,上帝保佑,你会推动事情正确地向前发展。

但仍然重要的问题与销售业绩的监控有关。

现在,我应该等到月底看看目标是否达到,还是应该每天检查?

你看,当你决定是为自己还是为人事时,你应该每天都有绩效统计,而不是说我应该等到月底给他机会,再一个月不要和他有任何关系 他是否达到目标?

如果他得到了,那么他就会得到祝福,如果他没有得到,那我现在就想惩罚他?

不,亲爱的,这根本不是管理的方式,你必须像足球教练一样行事。

你应该像体育教练那样做。

这是什么意思?

这意味着教练应该过来坐在角落里然后说,好吧,现在我们有九十分钟。

足球是90分钟,举个例子,让我坐下。 现在90分钟结束了,我们赢了。

 

我们没赢,我想和我的队伍战斗并改变策略?

不。

他时时刻刻都在观察,就是教练站着、坐在球员身边检查一会儿,俱乐部的CEO应该也是这样。

我的意思是,我没有 90 分钟的时间,现在,看在上帝的份上,开始吧。

不,他们也在看一会儿,他们不能等到一年结束然后说,好吧,现在已经年底了,我们成为冠军了吗?

不,他们每个月都会监控你这个月做了什么?

我的意思是,他们迫不及待地想看看赛季结束会是什么?

不是,他每个月都要一份报告,还有一份绩效报告,你做了什么?

我说你说当我老师的时候,无论你说什么,我都会告诉你,这需要一个计划。

有时你说不,就教我吧。

他不想让你当教练。 我是我自己的教练。

我是一个白手起家的人,可以自己处理自己的事情,无需任何人凌驾于我之上。

这是你自己的事。

大家都有经验,过去有教练做的事情结果如何,没有教练做的事情结果如何?

很多人报了英语班,上一个月课就停了。

您应该报名参加为期一年的课程。

发生了什么事情让你放手?

他以同样的方式报名不同的教育课程,书法班、美术班、体育班、社团。

一个月过去了。

需要两个月的时间。

他放手了。

你说我想继续一年。

所以检查一下你是否想要一个能够推动你、动摇你并提高你的教练?

你是一个真正白手起家的人,能够自力更生,把事情做好。

因此请注意,性能监控有其自己的结构。

如果上帝愿意,在接下来的文件中,我还将谈论监控销售业绩的问题,所有构建系统并拥有大公司甚至有时是小公司的公司和人员,如何管理他们的销售部门。

但是很多人问有没有一个软件可以管理我的员工?

 

是的,我认为商学院的培训课程有三到四节课,我们解释了客户关系管理和 CRM 软件。

教授,请告诉我们买什么软件?

我解释了免费提供的 Excel 软件。

互联网上有很多付费软件,只要你想要。

有微软自己的CRM软件,是最大的客户关系管理软件,它的价格比例很高,如果你有一个大公司,你可以使用这个程序,也有伊朗的程序。

程序更小,更强,我就不提名字了,我不希望它是一个品牌广告,你稍后可以告诉我,你和这家公司有合同吗,钱会进你的口袋还是 不,随心所欲。

无论您感觉更舒服并且认为对您更有用的程序,都可以将该程序用作客户关系管理软件,以便您可以用它来实际管理您的客户和员工。

但除了讨论客户转化率目标之外,他们又问了一个问题,我应该从多少客户那里拿钱?

我怎么知道谁的销售能力更强?

标准只是一个目标吗?

我拒绝。

这是什么意思?

这意味着客户访问该人的网站,点击他的帖子,接近他,然后该客户立即购买十亿件商品,而通常情况下,大多数客户会花一亿美元向您购买商品。

他们买了两亿、五亿。

现在考虑一下他说我的平均销售额是每个人购买二十个托曼,我发现一个客户突然购买了十亿个。 在这种情况下,我不仅得到了你的目标,而且还忽略了它。

你的销售人员明白这些问题,因为他们实际上是在和你的客户接触,然后他们咨询你说,先生,你给我定了一个5亿的目标,如果我这个月卖10亿会怎样?

他为什么说这句话呢?

因为他认识其他人可以一起工作。

这个人说的是与客户的关系,例如,我想买十亿。

这股力量开始与你谈判并随时了解情况。 这人不是说我要更加努力去达到目标吗?

我会说,当人们接受你这个月已经赚了十亿的时候,下个月和之后的几个月会发生什么?

我这个月定目标10亿,下个月你能卖给我20亿吗?

你,你的目标是200个托曼,这个月你试了一次机会,在接下来的几个月里,你想在同样的200个托曼上代表我吗?

 

教授,我说的越努力,收获越多,对吗?

我在销售部门说是的。

这是什么意思?

哪里有希望,哪里就有方法。

也就是说,原本目标是两亿的,可以翻倍到四亿。

这个人可以。

这种天赋就在他身上。

首先,他必须动起手来,加大力度,必须学会更好地谈判,也就是说他只知道百分之十的谈判规则,他就达到了这个目标。

这百分之十达到百分之二十,他的目标就会提高,同样的道理,三十会变成五十,也就是说,一个人的谈判能力越强,他的销售额就会增加得越多。

但转化率的公式,拿五个人、十个人、二十个人的顾客数量,能从多少人拿钱呢?

除以潜在客户数量(我们解释的潜在客户),以及分配给他的客户数量。

先生,这个月我给您带来了五十个客户。

你拿了多少人的钱?

将其乘以一百。

因此,收款的客户数量除以总数(即我们的领先优势),再乘以 100 的数量(即百分比)。

先生,这个月,我们给您提供了一百个客户,您却从其中三个人那里拿了钱,这意味着只有百分之三的人有能力拿钱。

它运转得很差,但是却卖给了三个人,比如说五亿,就是一个五亿了。

另外一个卖2亿,我们给他100,他把50变成了钱。

哪一个更好?

赚五十的人就比较强了,但是比如说两亿或者没有,我们是不是应该给他一百,然后把三五亿换成钱呢?

这些都是非常重要的一点。

谁是最有能力的老师?

谁最能成长?

他应该做什么来增加销量?

会不会更赚钱?

我们应该给他什么鼓励呢?

所有这些都是销售讨论中的管理问题,如果上帝保佑,我们将在下次会议中讨论所有这些问题,我们的亲人将会了解到。

我希望这个文件对您有用。

我把你的计划留给上帝。

阿里啊,祝你有美好的一天。

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