作家: Ahmad Arasteh, Qom, Iran 🇮🇷, 波斯语 wa.me/989120997586

 

介绍

亲爱的 Aradis，商业成功的一个关键和基本要求是遵守原则，我将根据这些年来的经验和观察向您简要解释这些原则。

建立牢固、合适和长期的业务关系是一个耗时的过程，需要大量精力。

不幸的是，一些交易者没有优先考虑这些关系，最终错过了通过与各种客户互动可以获得的财富和利润。

接下来，我们将深入研究商业沟通中的 5 个重要原则。

 

第一原则：建立信任

当您赢得客户的信任时，他们就会向您购买产品，信任包括质量、价格、交货条件等。

通过诚实、专业、值得信赖和建立信任，您可以让客户爱上您，而品牌在建立信任方面可以帮助您。

因此，从一开始就加强您的品牌，以便您的品牌在全国乃至全球范围内得到认可。

品牌可以让您被认可为一个有信誉的人，这将导致与您建立最初的联系。

多年来，我们目睹了许多人花费大量时间与客户谈判，但未能成功向他们销售产品。

值得注意的是，如果您通过遵守以客户为中心的原则来吸引受众，那么重复购买的可能性就会增加。

因此，首先尝试在客户心中树立良好的形象，如果您不遵循这一原则，请放心，您将无法成功达成交易。

 

第二项原则：可访问性

可访问性让客户安心，因为他们知道无论何时需要产品，都可以直接联系您或您的团队。

因此，请务必提供您的手机号码，以便客户联系您并在社交网络上保持活跃。

尝试提供客户使用的即时通讯应用程序。

最近，我与一位成功的商人进行了交谈，他们提到通过社交网络活动赚取了 1.5 亿托曼。

 

第三原则：客户支持

向客户保证，您在所有阶段都会为他们提供支持，包括包装、交货条款、汇款等。

尽可能重视客户的顾虑。

当客户意识到您的关心和支持时，他们就会对您忠诚。

如今，市场上的客户忠于他们所了解和信任的东西。

另一个重要点是，失去一个客户就等于失去其他潜在的大客户。

因此，要始终珍惜您的客户。

 

第四项原则：与其他竞争对手有所区别

事实上，没有竞争就没有市场，而比较为您的客户提供了机会。

因此，尝试通过区分您和您的竞争对手来吸引客户。

要做到这一点，您必须首先对产品市场和您的行业竞争对手有充分的了解。

此外，还要研究您在国内和出口市场的竞争对手，以找到您的业务独一无二的原因。

这种差异化可以体现在产品、价格、服务、沟通、客户体验以及您的品牌上。

 

第五项原则：同情客户

Imam Ali（AS）说得好：

如您所愿，就为他人祈求；如您所愿，就不要为他人祈求！

与客户打交道时，请记住这不仅仅是一次性交易；您应该以客户回头为目标。

因此，始终确保客户从您这里购买产品时对您抱有积极的态度。

此外，请考虑客户从与您打交道中受益。

通过坚持以客户为导向的原则，与仅从您这里购买过一次产品的人相比，您可以将客户下次购买的可能性提高六倍。

在这种类型的交易中，商家和买家都完全满意。