ارتباط با مشتری و مدیریت آن بسیار مهم است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا crm انجام آن را ساده تر می کند. آموزش این مقوله در قالب کتاب فیلم و دوره آموزشی برگزار می گردد. شرکت های معتبر مانند اپل نحوه برقراری ارتباط موثر با مشتری و اصول و مهارت های آن را به کارکنان خود آموزش می دهند.

روش تشخیص مشتریان واقعی + فیلم

روش تشخیص مشتریان واقعی باعث می شود تا ما وقت و انرژی مان را برا…

نحوه شناخت نیاز مشتری + فیلم

وقتی نحوه شناخت نیاز مشتری را بدانیم، به راحتی می توانیم در مکالمات …

شناخت مشتری در فروش + فیلم

شناخت مشتری در فروش می تواند باعث شود شما با توجه به دغدغه و…

اهمیت جذب مشتری جدید + فیلم

جذب مشتری جدید با اهمیت ترین بخش هر کسب و کاری است که باید به آ…

نکات کلیدی در پاسخگویی به مشتری + فیلم

وقتی نیاز مشتریان خود را بشناسید می توانید از قبل سوالاتی که ممک…

راه های جذب مشتری جدید + فیلم

با دانستن راههای جذب مشتری جدید به سادگی می توان همیشه مشتریان…

اصول مدیریت نیروی فروش + فیلم

در بخش فروش زمانی که تیم وجود داشته باشد و تیمی کار شود موفقیت …

گام های مدیریت ارتباط با مشتری + فیلم

مدیریت ارتباط با مشتری یک کار خیلی مهمی است و قبل از اینکه ما …

روش پاسخگویی تلفنی در تجارت + فیلم

روش صحبت کردن و مذاکره تلفنی بر اساس شرایط و محصول و لحن صدای مشت…