الأخبار ليوم الثلاثاء 26 نوفمبر

بالأمس، عندما استضاف الاستاذ وحید 25 تاجراً آرادياً في مكتب جمعية السيدة خديجة (سلام الله علیها) في طهران، بحضور المدير العام للتوظيف من مكتب تنمية وتوسيع المناطق الريفية في الإدارة الرئاسية، حدثت أمور مثيرة للاهتمام، وقد وصلنا تقرير عنها. وكان ذلك سبباً لي للكتابة عن هذا الموضوع: ما مدى قوتنا نحن، مجتمع آراد؟

الحاضرون في الاجتماع سيؤكدون أن هذا المدير العام كان بالفعل من أولئك المسؤولين الذين يقومون بعملهم بشكل صحيح. عندما تحدث التجار عن منتجاتهم وإمكانياتهم، كان لديه القدرة على التحدث عن كل منتج بتفصيل دقيق، وكان يعرف القرى التي لديها إمكانيات أكبر للعمل مع هذه المنتجات. كما قدم اقتراحات أبهجت تجارنا، واستمتع أعضاء مجتمع آراد بالجلوس مع شخص كفؤ بهذا المستوى العالي في الحكومة.

أود من أولئك الذين لديهم خبرة في الأنشطة الحكومية رفيعة المستوى أن يكتبوا في التعليقات ويخبرونا ماذا يعني أن يكون الشخص مديراً عاماً لإدارة، حتى نستطيع، عند مواصلة القراءة، أن نفهم بشكل أفضل ما نعنيه بالسلطة.

النقطة الأولى المثيرة للاهتمام كانت أنه بعد الاجتماع، طلب المدير العام بشكل خاص أرقام هواتف بعض التجار الأكثر كفاءة. وما كان أكثر إثارة هو أن أحداً من مجتمعنا لم يعطِ رقمه، وقالوا جميعاً بالإجماع: "رقمنا يجب أن تحصل عليه من الاستاذ وحید بنفسه." 😁

هذا الأمر أدهش المدير العام لدرجة أنه قال للاستاذ وحید بعد الاجتماع: "هؤلاء الناس لديهم مستوى عالٍ جداً من الثقة بالنفس. لم يسبق لي في حياتي أن طلبت رقم هاتف شخص ورفض إعطائي إياه.
عادة عندما أطلب رقم شخص ما، أولاً يصابون بالارتباك ثم يعطونه بسرعة."

يجب أن أشكر هنا تجارنا الأعزاء من مجتمع آراد على إظهار هذا السلوك الاحترافي والراقي.

النقطة الثانية المثيرة للاهتمام كانت أن المدير العام، خلال حديثه، قال:

"يجب أن أتأكد أن البلاد ستتعرف على هؤلاء الأفراد.

إنهم ثروات إيران الخفية التي بقيت مجهولة، وإذا أصبحوا معروفين، سيحصل الناس على قدوات حقيقية يتبعونها بدلاً من أولئك الذين لا يستحقون بأي حال أن يكونوا قدوات للناس، وخصوصاً للشباب. حقيقة أنني أريد أن يتم التعرف عليهم ليست مجاملة لكم، بل واجب أراه على عاتقي، ومن خلال ذلك أخدم إيران، وهو ما أعتبره واجباً دينياً."

النقطة الثالثة المثيرة للاهتمام في هذا الاجتماع كانت أن خلاصة جميع النقاشات، بعد حديث المدير العام والتجار الآراديين، تُركت للاستاذ وحید.

وفي جزء من هذه الخلاصة، أشار الاستاذ وحید قائلاً:

"هؤلاء التجار الذين ترونهم هنا هم رواد للكثير من التجار الآخرين. إذا كنت سأذكر فقط أسماءهم وألقابهم دون أي شرح، سيستغرق ذلك وقتاً أطول من اجتماع رسمي حكومي. نحن نعتقد أن أنشطتنا الفعلية تعادل أنشطة وزارتين."

وعندما وصل الاستاذ وحید إلى هذه النقطة في خطابه، قاطعه المدير العام وقال:

"إنها أكثر من وزارتين."

في العام الماضي، جاءت وزارة… (صوت صفارة هنا) إلينا وقالت إن أولويتها القصوى هذا العام هي تنمية المناطق الريفية.

أحضروا ثلاث خطط؛ واحدة لم يتم تمريرها، والثانية أُلغيت، والثالثة لم تشهد أي عمل حقيقي—فقط إحصائيات وتقارير وهمية أُرسلت إلينا.

وفي نهاية العام، قلنا: "الحمد لله أنكم أخبرتمونا منذ البداية أن تنمية المناطق الريفية كانت أولويتكم القصوى هذا العام."

إذا كان هذا هو تعاملكم مع أولويتكم القصوى، فكيف ستتعاملون مع أولوياتكم الأخرى؟

وكان هذا أيضاً مثيراً للاهتمام—أن مسؤولاً حكومياً برتبة مدير عام يقول: "إن التجار الآراديين يعملون أكثر من وزارتين."

وأضيف أنه إذا رأى المدير العام جميعنا كمجموعة واحدة، لكان قد ذكر رقماً أعلى. 🤣

بالأمس، سواء قبل الاجتماع أو بعده، كان الاستاذ وحید في جلسة خاصة مع تجارنا الآراديين، حيث دارت مناقشات بينه وبينهم.

هل حدث هذا قبل الاجتماع أم بعده؟ هذا السؤال مرتبط بمشاكل ذاكرتي التي تعود إلى تقدم العمر. ولكن الاستاذ وحید الكريم أخبرني عبر الهاتف عن هذه المحادثة وأشار إليها، ورغم ذلك نسيت تفاصيل هذه النقطة.

الآن وأنا أكتب هذا التقرير في منتصف الليل، أتردد في الاتصال أو إرسال رسالة للاستاذ وحید لسؤاله عما إذا كانت هذه المحادثة الخاصة داخل الجمعية قد جرت قبل الاجتماع أو بعده. آمل أن يوضح الحاضرون في التعليقات تفاصيل هذا الموضوع.

قال الاستاذ وحید للتجار الآراديين:

"سأقدمكم للمسؤولين رفيعي المستوى، وسأنظم اجتماعات حتى تكونوا على يقين بأنكم، بفضل التدريب الذي تلقيتموه والقدرات التي تملكونها، أقوى منهم جميعاً عندما يتعلق الأمر بتحسين الأمور وإدارتها.

المشكلة الوحيدة هي أن ثقتكم بأنفسكم منخفضة، ولا تؤمنون بقدراتكم كما ينبغي. تعتقدون أنكم أقل منهم، بينما في الحقيقة أنتم أعلى بكثير."

بعد سماع هذه الكلمات من الاستاذ وحید النبيل، فكرت فيها لبضع لحظات وتأملت قائلاً لنفسي: "كم هي صحيحة هذه الكلمات."

لسنوات، كانت الأمور تدار من قبل آخرين وباستخدام موارد ضخمة، فانظروا إلى النتيجة.

بينما نحن الآراديين، دون أن نأخذ ريالاً واحداً كقرض، ودون أي دعم، حققنا هذه النتائج الرائعة.

آه، تذكرت الآن نقطة أخرى، رغم أنها ليست مرتبطة مباشرة بالاجتماع.

يقول الاستاذ وحید إنه كلما تحدث مع مسؤول ما، يسألونه دائماً سؤالاً واحداً: "ماذا تريد منا؟"

فيرد الاستاذ وحید: "لا شيء."

عندما يسمعون هذا الرد، تظهر على وجوههم علامات دهشة كبيرة.

يسألون: "ماذا تعني بلا شيء؟ إذن لماذا تتحدث إلينا؟"

فيرد الاستاذ وحید:

"لأنني أريدكم أن تستفيدوا من إمكانيات جمعية السيدة خديجة (سلام الله علیها) وتجارها، وتساعدوا البلاد على الخروج من هذا الوضع."

ويضيف: "هذه هي مهمتنا الاجتماعية تجاه إيران، ويمكنكم أيضاً أن تكسبوا المزيد من الأصوات من خلال الاستفادة من إمكانياتنا، وتضمنوا مناصبكم بتقديم تقارير حقيقية."

ثم يقولون: "أنتم أول مجموعة من القطاع الخاص تأتي إلينا ولا تطلب شيئاً ولا تضع أي عبء علينا. قبل ذلك، كان الجميع يأتون إلينا يطلبون أموالاً—وليس مبالغ صغيرة بل مبالغ ضخمة لخطط كانت فقط على الورق، وبعد أن أعطينا المال، لم تكن هناك أي نتائج ملموسة."

الحمد لله على هذا المجتمع التجاري القوي الذي نمتلكه.

غداً، سيكون لدى الاستاذ وحید اجتماع مع الرئيس التنفيذي لوكالة أنباء بورنا، وفي الأسبوع المقبل سيلتقي مع المدير العام لإدارة التوظيف في الإدارة الرئاسية لمتابعة وتنفيذ القرارات التي تم مناقشتها في الاجتماع.

أستاذي النبيل، أعتذر مجدداً إن كنت قد نسيت أي تفاصيل من شروحاتكم.

لدي كلمة للتجار الذين يجلسون في مثل هذه الاجتماعات.

أولئك الذين كانوا في مجلس الشورى الإسلامي، أو الذين التقوا بالرئيس التنفيذي لوكالة أنباء بورنا، أو المميزين الذين حضروا اجتماع الأمس، وكذلك كل التجار الذين سيجلسون في اجتماعات مستقبلية مع الآخرين، إن شاء الله.

الجمعية لا تستطيع أخذ جميع التجار الآراديين إلى هذه الاجتماعات؛ فقط عدد قليل، أقل من واحد بالمئة، يحضر مثل هذه الجلسات.

نحن، الذين لم نكن هناك ولا نستطيع أن نرى بأنفسنا، يمكننا فقط التحدث بناءً على ما سمعناه.

ولكنكم كنتم هناك، ورأيتم بأعينكم.

لا تكونوا بخيلين—شاركوا ما شهدتم به مع التجار الآراديين الآخرين، حتى يُغرس الإيمان بقوتنا التجارية، كمجتمع آرادي، في عقولنا جميعاً.

إذا التزمتم الصمت بشأن ما رأيتموه من هذه العظمة، في رأيي، فقد خنتم الكاتب. وهذا رأي شخصي. والله يعلم أن المدراء الكبار لم يقولوا هذا بشكل مباشر للكاتب، ولم يلمحوا إليه حتى.

لكنني أعتقد شخصياً أن أي شخص يشهد مثل هذه العظمة ولا يتحدث عنها يكون غير صادق.

إذا كان هناك من مر بهذه التجربة ولم يرسل مقاطع فيديو أو صوراً تُظهر مدى عظمة الحضور، فهذا تصرف غير لائق.

ونتيجة البخل هي ما قاله الله في كتابه الكريم:

"وَلَا يَحْسَبَنَّ ٱلَّذِينَ يَبْخَلُونَ بِمَآ ءَاتَىٰهُمُ ٱللَّهُ مِن فَضْلِهِۦ هُوَ خَيْرًۭا لَّهُم ۖ بَلْ هُوَ شَرٌّۭ لَّهُم ۖ سَيُطَوَّقُونَ مَا بَخِلُوا۟ بِهِۦ يَوْمَ ٱلْقِيَـٰمَةِ ۗ" سورة آل عمران، الآية 180.

كلمة "يطوقون" في العربية تشير إلى الأغلال الحديدية التي تُوضع حول أعناق الأسرى لسحبهم.

ربما رأيتم أيضاً أن الحمام غالباً ما يُزود بخاتم صغير في أرجله للتعريف بمالكه.

ولكن الآن، خاتم هذا الحمام صغير وبلاستيكي، بينما الطوق حول العنق من الحديد.

بالأمس، قلنا إنه إذا أردنا أن نؤدي بقوة في المفاوضات، يجب أولاً أن نكون واثقين من أن التعاون معنا يحمل فائدة كبيرة للطرف الآخر، وأنه إذا لم يقبل بنا، فسيتكبد خسارة لا يمكن إصلاحها.

وقلنا إننا إذا لم نؤمن بذلك حقاً، يجب أن نسعى لجعل علامتنا التجارية تحمل هذا الاعتقاد.

مثل آراد، التي تؤمن أن أي شخص وجد آراد وفهمها بشكل صحيح واتباع إرشاداتها، قد جلب السعادة التي لا توصف إلى حياته.

لكن السؤال هو، هل يدرك الـ 97 من كل 100 شخص الذين يرفضون أصحاب أعمالنا ويمنعون أنفسهم من الدخول في شراكة معنا، أنهم قد ألحقوا بأنفسهم ضرراً كبيراً؟

بالتأكيد لا.

لأن حتى الطفل الصغير لا يريد أن يفقد قطعة لذيذة من الشوكولاتة، فكيف الحال مع هؤلاء الأشخاص الذين هم أكبر سناً وأكثر خبرة؟

فلماذا لم يدخلوا في شراكة مع آراد؟

لأننا فشلنا في نقل رسالة مفادها أن التعاون معنا يحمل فائدة كبيرة، وأن تجاهلنا سيلحق بهم ضرراً كبيراً في حياتهم.

لأنهم لا يفهمون ما هي آراد، لذلك يرفضونها.

لا أعرف إذا كان يجب علي القول إنهم على صواب أم خطأ.

من جهة، يمكنني القول إنهم على صواب لأنهم يفتقرون إلى الفهم.

من جهة أخرى، سمعت العديد من الشهادات في تعليقاتكم من العديد منكم الذين في البداية لم يكن لديهم هذا الفهم، لكن قالوا إن الله وضع نوراً في قلوبهم، وأنه زرع حباً لـ آراد في قلوبهم رغم أن فهمهم لم يكن قد تشكل بعد، وقلتم "نحن معكم"، وتدريجياً بدأوا في التعرف على آراد وحبها.

لذلك، أقول إنه إذا كان هناك خير في انخراطهم في التجارة، لكان الله قد وضعه في قلوبهم كما وضعه في قلوب العديد منكم من أهل آراد.

وأنا أؤمن حقاً أنه مهما حاولت آراد أن تحول الناس إلى تجار، فإن الله قد قدر أن بعضهم سيظل عمالاً لسنوات، يعيشون في فقر ومعاناة.

يبدو أنه مكتوب من عند الله أنهم لن يذوقوا الكرامة أو الشرف أو العظمة.

لا أريد أن أقول إننا نحن الآراديين يجب أن نكون قد فعلنا بعض الأعمال الصالحة في حياتنا لنعتمد هذا المصير، لكنني أحب أن أقتبس من كلمات رئيسنا الموقر في خطابه العام الماضي، عندما قال:

"إن الله من فضله قد منحنا من دون أن نكون مستحقين."

إذا تذكر الأعزاء، كان هذا الخطاب بمناسبة الذكرى السابعة عشرة لتأسيس آراد، ولم يعتبر أعظم نعمة تلقاها من الله هي المال، ولا المكانة الاجتماعية، ولا الصحة.

ولم يتم التعبير عن نعمة الله بالطريقة التي نفكر فيها غالباً على أنها الأولويات الأساسية، وهذا كان مثيرًا جدًا للكاتب وفريقنا بالكامل عندما قال:

"بعد أن غرس الله في قلبي أشجار المحبة لرسوله وأهل بيته، كانت أعظم نعمة تلقيتها من الله هي أنه وضع إلى جانبي رفقاء وأحباء، الذين عندما أوجه لهم الأوامر، يطيعونها، وعندما يصيبني مشقة، يعملون جاهدين لتخفيفه."

"هذه هي نعمة الله التي وصلت إليّ، وأعلم أنني لم أكن مستحقًا لها. كنت في حاجة، وهذه النعم منحت لي كصدقة."

حالاً، هنا أنتم، مع مهارات ثمينة لا يمتلكها الآخرون في البلاد، وكل ما عليكم هو أن تؤمنوا بأنفسكم.

على الجانب الآخر، هناك الشخص الذي ترغبون في التفاوض معه.

لنبدأ أولاً بفهم كلمة "التفاوض" بشكل صحيح.

التفاوض (مذاكرة) هي كلمة عربية بحتة، تم وضعها في صيغة الفعل الثلاثي، وتندرج تحت جذر مفاعلة.

صيغة مفاعلة لها تطبيقات هامة جدًا في اللغة العربية.

أولاً، تشير إلى العمل المشترك—أي أنه إذا تم عمل شيء بشكل مشترك، يوضع في صيغة مفاعلة. إذا تم بشكل فردي، فلا ينتمي لهذه الصيغة. ثانيًا، تدل على التكرار أو التوكيد—أي إذا تم عمل شيء بشكل متكرر أو بكميات كبيرة، فإنه يوضع في صيغة مفاعلة.

اسمحوا لي أن أقدم لكم بعض الأفعال الأخرى التي قد تكونون على دراية بها لكي يتعمق هذا المفهوم في أذهانكم.

مشاركة، وهي كلمة عربية تعني "الشراكة"، تأتي من صيغة مفاعلة، ما يعني أن شخصين أو أكثر يتعاونون في مهمة. مضاربة تشير إلى شراكة يساهم فيها عدة أشخاص لزيادة نشاط اقتصادي. مناصفة تشير إلى وضع يساهم فيه عدة أشخاص في تقليل تكلفة مهمة معينة.

إذا تسبب شخص واحد في نقص أو تعزيز النشاط بمفرده، فإنه لا يقع تحت صيغة مفاعلة.

أما كلمة "مضاعفة"، التي يستخدمها الله في القرآن في الآية "اضعافا مضاعفه" (آل عمران، الآية 130)، فهي تعني التضاعف. وبما أنها تأتي من صيغة مفاعلة، فإنها تعني التضاعف أكثر من مرتين: مرتين في اثنين تعطي أربعة، أربعة في اثنين تعطي ثمانية، ثمانية في اثنين تعطي ستة عشر، وهكذا.

آمل أن يكون قد أصبح لديكم الآن فهم واضح لصيغة مفاعلة.

الآن، دعونا نجد الحروف الجذرية الثلاثة لكلمة "التفاوض" (مذاكرة). في اللغة العربية، يتكون كل فعل عادة من ثلاثة حروف جذرية، باستثناء حالات نادرة.

يكفي أن نضع كلمة مفاعلة مقابل كلمة مذاكرة ونلاحظ أي الحروف التي تحل محل الفاء، والعين، واللام في هذه الحالة. سترون أن الحروف ز، ك، ر هي جذر الكلمة.

لنحدد الآن معنى "ذكر".

بحسب معجم دهخدا، "ذكر" يعني "التذكر"، "الذكر"، أو "التحدث بصوت عالٍ"، وعكسه هو "صمت"، أي "الصمت".

إذا أراد عربي أن يعبر عن أن شخصًا يتحدث أو يذكر شيئًا، فإنه لا يقول مذاكرة، بل يقول ببساطة "يذكر" في صيغتها الثلاثية الأصلية. صيغة مفاعلة ليست ضرورية.

ولكن إذا كان مجموعة من الناس يشاركون معًا في ذكر شيء ما، أو إذا كانوا يتعاونون للتحدث عن موضوع، فإن كلمة مذاكرة تُستخدم.

الآن، انظروا إلى اجتماعات كبار المديرين.

في بعض الأيام، يقوم الأفراد بإلقاء خطب، ويعرضون النقاط ويذكرون المواضيع. هذا لا يُسمى تفاوضًا؛ هذا يُسمى تذكيرًا (تذكير).

لكن في الاجتماعات التي يتحدث فيها المدير الكبير وآخرون، وتُشارك المواضيع ويتم مناقشتها، يُسمى ذلك تفاوضًا.

كل هذا يُقال لكي أشرح لكم أنه عندما "تتفاوضون" مع عملائكم أو مورديكم، هل أنتم حقًا في نقاش، أم أنكم فقط تتحدثون بينما هم يستمعون بصمت كما لو كانوا صامتين؟

لقد رأيتم أن "ذكر" يعني الصمت، أو بالأحرى الهدوء، يُستخدم.

إذا كنت أنت الوحيد الذي يتحدث وهم يبقون صامتين، عزيزي، فهذا ليس تفاوضًا.

التفاوض هو عندما تقول شيئًا وهم يضيفون عليه شيئًا، وهكذا تستمر المحادثة.

إذا كنت تريد فقط تذكيرهم بشيء وهم لا يقولون شيئًا، فهذا لا يُسمى تفاوضًا.

التفاوض هو عندما يشارك مجموعة في هذا التذكير والتعبير.

ويجب أن لا يحدث هذا التفاوض دفعة واحدة؛ بل يجب أن يحدث عدة مرات، بشكل متكرر ومضاعف، حتى يصبح تفاوضًا حقيقيًا.

انظروا إلى الفرق الكبير بين موقع آراد والمواقع الأخرى في إيران والعالم.

أي موقع تفتحه، ترى أنه عندما ينشرون شيئًا، للوصول إلى أسفل الصفحة، يجب عليك التمرير، بمعنى أنك يجب أن تلمس شاشة الهاتف بيدك وتتم التمرير لأسفل.

الكاتب بالطبع ينتمي إلى نفس الفريق الذي يقف وراء الموقع.

الآن السؤال هو، كم من الجمهور شارك مع الكاتب في ذلك الموضوع؟

ترون أنه في معظم صفحات الإنترنت، التمرير من قبل الكتاب أكثر من التمرير من الجمهور.

لكن انظروا إلى موقع آراد.

فيديوهات زملائي الإعلاميين وكتاباتي المتواضعة، على سبيل المثال، تكون 8 تمريرات.

أما تعليقاتكم أنتم الأعزاء، فهي 800 تمريرة.

يمكن قراءة النص في 10 دقائق، لكن مهما قرأت التعليقات، لن تنتهي أبدًا.

تتعب عيونكم وتنامون، لكن التعليقات لا تنتهي.

هذا هو التفاوض.

لذا، اعلموا أنه إذا أردتم أن تصبحوا مفاوضين محترفين، يجب عليكم أن تقوموا بشيئين.

أولاً، كل نقطة تريدون تذكيرهم بها، قوموا بجعل الطرف الآخر يشارك، والتحدث بينما يبقون صامتين ليس تفاوضًا.

ثانيًا، يجب عليكم تكرار هذا المشاركة في التعبير والتذكير مرات عديدة.

الذين يريدون التجارة في مكالمة هاتفية واحدة أو اثنتين لم يفهموا التفاوض بشكل صحيح.

انظروا إلى مفاوضات إيران مع 5+1، حيث جلسوا وتحدثوا عشرات المرات.

المفاوض المحترف يعلم أنه حتى إذا كان التفاوض يسير على ما يرام، يجب أن يبطئ الأمور حتى تأخذ عدة جلسات.

لا أعرف إذا كان هذا المثال صحيحًا، لكن هكذا يكون:

تخيل أنك تذهب لتقديم عرض لفتاة من أجل نفسك أو ابنك، وفي الجلسة الأولى، تقول نعم. والله، بعد الزواج، ستشعر بالسوء.

لكن إذا كنت قد ذهبت وعدت عدة مرات، ستشعر وكأنك قد فزت بقلب الفتاة الحلم. 🤣

بعض التجار، للأسف، يريدون من العميل الدفع بعد المكالمة الأولى أو الثانية. ثم يظنون: "لقد فعلت كل شيء بشكل صحيح، لماذا لم يدفعوا؟"

عزيزي، هذا هو التفاوض.

التفاوض التجاري.

لم يأتِ ليشتري كيلوغرامين من الموز.

هل سبق أن سمعتم أحدًا يقول لبائع فواكه: "تفاوض مع عملائك"؟ 😁

بمجرد أن تقول التفاوض التجاري، يعني أولًا، أنه لا يوجد حديث من طرف واحد، أحدهم يتحدث والآخر يجب أن يرد.

ثانيًا، يجب أن يحدث ذلك مرات عديدة لكي يصبح تفاوضًا؛ مرة أو مرتين ليست كافية.

الآن، في وسط هذا، قد منحكم الله بعض اللحظات، وحصلتم على المال في المرة الأولى أو الثانية؛ لا تدخلوا في عادة سيئة.

أعتذر لأولئك الذين يزورون الموقع في الصباح الباكر ويرون أن المنشور تم نشره لاحقًا، لأننا نكتب المحتوى طوال اليوم ونقوم بتحميله في الليل، ولكننا تلقينا تقرير الاستاذ وحيد متأخرًا، لذا أنا وزملائي الاثنين وصلنا إلى المكتب في الليل وبدأنا الكتابة، مما تسبب في التأخير.

من فضلكم، اغفروا لنا هذا التأخير بفضل الله.