الأخبار يوم الخميس 3 يوليو

1. اجتماع B2B لتجار آراد مع الممثل التركي

2. توريد المنتج ووقت التسليم للعملاء في تغليف المنتج

📦 مقدمة

في عالم الأعمال، خاصة في التجارة المحلية والتصدير، يعتبر وقت التوريد، والتغليف المناسب، والتسليم في الوقت المحدد من أهم ركائز النجاح.
يركز العديد من تجار آراد على الإنتاج أو إيجاد العملاء، ولكن إذا لم يكونوا حذرين في هذه المرحلة النهائية، فقد تذهب كل جهودهم سدى.

🕒 أهمية وقت التوريد (Lead Time)

Lead Time، أو وقت التوريد، هو الفترة بين تسجيل الطلب وجاهزية المنتج للشحن.
إذا لم تتمكن من إدارة هذا الوقت بشكل صحيح، سيصاب العملاء بالإحباط وسيتحولون إلى موردين آخرين.

✅ النقاط الرئيسية:

1️⃣ قبل قبول الطلب، تحقق من المخزون الدقيق لمستودع أو مصنع المورد.
2️⃣ احصل على اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مع مورديك ومصنعيك لضمان وقت توريد دقيق وشفاف.
3️⃣ حافظ دائمًا على مخزون احتياطي لتلبية احتياجات العملاء العاجلة في حالة التأخير.

🟠 تغليف المنتج

التغليف هو أحد أهم مراحل شحن المنتج.

دوره ليس جماليًا فقط؛ من منظور اللوجستيات وسلسلة التوريد، فإن حماية المنتج من التلف المادي والرطوبة والتلوث والتغيرات في درجة الحرارة أمر مهم جدًا.

✅ ميزات التغليف الاحترافي:

1️⃣ المقاومة المادية: يجب أن يتحمل التغليف الصدمات والضغط والاهتزاز. على سبيل المثال، في التصدير، غالبًا ما تستخدم صناديق متعددة الطبقات أو صناديق مموجة.

2️⃣ الأبعاد المثالية: لا يجب أن يكون التغليف كبيرًا جدًا لزيادة تكاليف الشحن أو صغيرًا جدًا لإتلاف المنتج.

3️⃣ العزل والسلامة: إذا كان المنتج حساسًا للرطوبة أو الحرارة، استخدم تغليف معزول.

4️⃣ المعلومات الكاملة: قم بتضمين تفاصيل مثل اسم التاجر والعنوان ورقم الاتصال وبلد الوجهة والتحذيرات اللازمة مثل "هش" أو "هذا الجانب لأعلى" ورقم التتبع.

🟡 جدول الشحن واختيار طريقة النقل

بعد التغليف، فإن أهم قرار هو اختيار طريقة النقل.

🚛 النقل البري: مناسب للكميات الكبيرة والوجهات القريبة.
✈️ النقل الجوي: أسرع طريقة، مناسبة للبضائع خفيفة الوزن وعالية القيمة.
🚢 النقل البحري: مناسب للصادرات السائبة والرخيصة ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً.

✅ النقاط الرئيسية:

• ضع في الاعتبار وقت التسليم المتوقع للعميل.

• قم بتقييم طرق الشحن والمخاطر المحتملة (مثل العقوبات أو التغيرات الجوية).

• احصل دائمًا على تأمين نقل لتغطية الأضرار في حالة الحوادث.

⚖️ التوثيق والشفافية القانونية

إلى جانب التغليف، يجب أيضًا الانتباه إلى المستندات القانونية والجمركية.

وتشمل هذه المستندات:

• قائمة التعبئة: قائمة بالعناصر في كل عبوة، الكمية، الوزن، الأبعاد، وتفاصيل أخرى.

• الفاتورة: فاتورة رسمية تتضمن قيمة المنتج ومواصفاته وشروط الدفع.

• شهادة المنشأ: شهادة المنشأ للصادرات.

• رمز HS: الرمز الجمركي (Harmonized System Code).

هذه المستندات تمنع التأخيرات المحتملة عند الحدود والمشكلات القانونية.

💬 أهمية التواصل مع العميل

خلال هذه المراحل، يعد التواصل الواضح مع العميل أمرًا بالغ الأهمية.

• في كل لحظة، يجب أن يعرف العميل حالة طلبه.

• استخدم برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو على الأقل جدول بيانات بسيط للإخطارات.

• رسالة نصية أو مكالمة مباشرة قبل الشحن النهائي للتنسيق ستضاعف ثقة العميل.

🟢 خاتمة

يعتقد العديد من التجار أن عملهم ينتهي بعد العثور على عميل واستلام الدفع، ولكن الحقيقة هي أن الأعمال الحقيقية تبدأ في مرحلة التغليف والتسليم.

✔️ الالتزام بوقت التوريد (Lead Time)
✔️ التغليف الآمن والاحترافي
✔️ اختيار طريقة الشحن الصحيحة
✔️ إعداد المستندات بدقة
✔️ التواصل الواضح مع العميل

كل هذه العوامل ستؤسس علامتك التجارية كتاجر محترف في ذهن العميل وستسهل طريقك في الأعمال.

🌟 إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء مخلصين، خذ الوقت من اليوم وقم بتصميم أكثر تغليف وتسليم احترافي.
النجاح يكمن في التفاصيل المخفية.

3. كيفية التصدير إلى فنزويلا؟

⏱️ 2 دقيقة

4. الفقر يشيخك في صمت

⏱️ 1 دقيقة

5. التعيينات التنظيمية

نصوص من تأليف الذكاء الاصطناعي ChatGPT

خطاط بواسطة الأستاذ محمد علي محجوب