الخبر ليوم الأربعاء، 25 يونيو

1. كيف يمكن للتاجر توريد البضائع التي يحتاجها؟

من أهم اهتمامات كل تاجر، بعد إيجاد العملاء وإقامة العلاقات، هو:
"الآن من أين وكيف يمكنني توريد هذا المنتج؟"

إذا كان هذا السؤال يراودك أيضًا، فيجب أن تعلم أنك لست وحدك بل جميع التجار يواجهون هذا السؤال في بداية رحلتهم.

ولكن لحسن الحظ، هناك حل.

طريق واضح، دقيق ومجرب.

ماذا يعني توريد البضائع؟

توريد البضائع في التجارة يعني إيجاد مصدر موثوق لإنتاج أو شراء أو الحصول على المنتج الذي تريد بيعه لعميلك.
يمكن أن يكون مصدر التوريد مصنعًا، منتجًا، تاجر جملة، مزارعًا، مستوردًا أو وسيطًا رسميًا.

الهدف النهائي من التوريد هو القدرة على توفير المنتج:

• بسعر تنافسي

• بجودة موثوقة

• وفقًا للجدول الزمني

• وبالكمية التي يطلبها العميل، يتم إعدادها وتسليمها في الوقت المحدد.

خطوات توريد البضائع للتجار

1. تحديد المصادر المحلية والداخلية

أول وأسرع طريقة هي إيجاد موردين داخل البلاد.

لهذا:

• فكر في المدن الصناعية أو الزراعية المتعلقة بمنتجك.
  مثال: رفسنجان للفستق، قائن للزعفران.

• استخدم جوجل، إنستغرام، مواقع B2B المحلية، تيليجرام، وواتساب للأعمال.

• قم بزيارة المعارض المتخصصة.

• راجع غرفة التجارة والنقابات ذات الصلة في كل محافظة.

• تواصل مع قسم التوريد في آراد برندينك، الذي لديه شبكة واسعة من المنتجين ويمكنه توفيرها لك.

مهم: قم بالاتصال الأولي عبر الهاتف، ثم اطلب صورًا أو مقاطع فيديو أو عينات لتأكيد الجودة.

2. العثور على أصحاب المصانع والمنتجين الأساسيين

بعض البضائع يجب الحصول عليها مباشرة من المصنع أو المنتج للحصول على سعر أقل.

• يمكنك الحصول على معلومات من مواقع مثل إيران تجارت، ساران تجارت، أو صنعت بان.

• استفسر في أسواق الجملة في المدن الكبرى مثل طهران، تبريز، مشهد، أصفهان.

• قم بزيارة مباشرة منظمة الصناعة والتعدين والتجارة للمحافظات للحصول على قائمة بالمنتجين الرسميين.

ملاحظة مهمة: تحدث مع عدة منتجين لمقارنة الأسعار وبناء الثقة.

لا تعمل مع شخص واحد فقط إلا بعد عدة طلبات ناجحة.

3. التفاوض الاحترافي للتوريد

يجب أن يتم التفاوض مع الموردين بوعي.

في المفاوضات، يجب أن تحدد:

• ما هو حجم طلبك؟

• هل الدفع نقدًا، بشيك، أو بالتقسيط؟

• من يتحمل تكاليف النقل؟

• هل يمكن وضع العلامة التجارية/التغليف بعلامتك التجارية؟

• ما هي الضمانات التي لديهم لتأخير التسليم أو الاختلاف في الجودة؟

إذا كنت جديدًا في التفاوض، اطلب المساعدة من قسم التوريد في آراد برندينك.

4. استخدام شبكة آراد للتوريد

التجار الآخرون في آراد برندينك هم مصدر رائع للتوريد.
فقط:

• انضم إلى اجتماعات مجلس الأمناء للمحافظات.

• انضم إلى قناة التوريد.

• سجل طلبك لتوريد المنتج المطلوب.

أحيانًا يمكن للتاجر ذو الترقية الأعلى أن يوفر لك التوريد أو يورد المنتج لك حتى تتمكن من التركيز على المبيعات.

5. توقيع عقد أو اتفاقية مكتوبة

حتى إذا وجدت موردًا جيدًا وموثوقًا، قم دائمًا بتوقيع اتفاقية مكتوبة على الأقل تتضمن:

• أسماء وأرقام التواصل للطرفين

• مواصفات المنتج التفصيلية

• السعر، تاريخ التسليم، مكان التسليم

• عقوبات التأخير أو انخفاض الجودة

• طريقة الدفع والتسوية

هذا يحميك من أي خرق للوعد.

6. إعادة التقييم بعد كل توريد

بعد كل صفقة توريد، تحقق من:

• هل كانت جودة المنتج جيدة؟

• هل تم الالتزام بالتوقيت؟

• هل كان ربحك كافيًا؟

• هل كان العميل راضيًا؟

هذا التقييم يساعدك في الاحتفاظ بأفضل المصادر للمرة القادمة والتخلص من الضعيف منها.

ملخص نهائي

🔹 توريد البضائع ليس عقبة بل فرصة لبناء علاقات تجارية قوية.
🔹 فقط كن دقيقًا، مثابرًا، ذكيًا ومنظمًا.
🔹 إذا واجهتك مشكلة في التوريد، لا تشعر بالوحدة لأن في آراد برندينك، قسم التوريد، مجلس الأمناء والتجار الآخرين يمكنهم مساعدتك.

إذا أردت، ستجد الطريق؛ وإذا لم ترد، ستجد الأعذار.
وشخص يريد أن يكون تاجرًا يجب أن يتعلم مهارات التوريد بجانب المبيعات.

في آراد برندينك، لن يواجه أي تاجر في أي مستوى ترقية مشاكل في التوريد، بشرط أن يكون مثابرًا، مهتمًا، يتخذ إجراءات جادة عبر المسارات المذكورة وصبورًا في هذه الرحلة.

2. ننمو بيت التجارة معًا.

⏱️ 1 دقيقة

3. الجميع في التجارة يبحث عن اسمك.

في عالم الأعمال، "اسمك" هو كل شيء.

عندما يقرر عميل محتمل أو شريك عمل العمل معك، ما هو أول شيء يفعله؟

يفحص ملفك الشخصي وسيرتك الذاتية على وسائل التواصل الاجتماعي ويبحث عن اسمك على جوجل.

ولكن عندما يبحثون عن اسمك، إذا ظهر آخرون بأسماء مشابهة في النتائج الأولى وكنت في الأسفل، ماذا يحدث؟

هنا بالضبط، تُفقد الثمة وتُدمر فرص العمل الذهبية.

إذا كنت تاجرًا، يجب أن تتأكد من ظهور اسمك في أعلى نتائج بحث جوجل.

لماذا من المهم أن يظهر اسمك أولاً؟

• لأن أول ما يراه العميل هو أساس حكمه.
• لأن عقل العميل يبني الثقة بناءً على مدى رؤيتك.
• لأنه إذا كان اسمك أقل من الآخرين، فستبدو غامضًا، غير موثوق وضعيفًا للعميل.
• لأن المبيعات العالية تأتي من الثقة العالية.

هل من الصعب حقًا قضاء 10 دقائق فقط يوميًا على اسمك وسمعتك؟

أليس من العار أن تفقد العملاء فقط بسبب اللامبالاة بالبحث والنقرات؟

إذا كنت تريد أن تزدهر أعمالك، فتأكد أولاً من أنه عند البحث عن اسمك، يظهر شخص واحد فقط: أنت.

4. الآراديين في الميدان.

⏱️ 2 دقائق

5. يجب أن يكون التاجر دائمًا متاحًا.

في الأعمال، يعني التوفر الفرق بين وجود عميل أو الضياع في الصمت.

التاجر الحقيقي يجب أن يكون دائمًا متاحًا عبر الهاتف والإنترنت.

حتى إذا كانت هناك مشكلة في الإنترنت، يجب أن تطرق كل باب للعودة للاتصال.

لنفحص بـ6 أسباب علمية ومنطقية لماذا يجب أن يصبح الرد على المكالمات والرسائل عادة لجميع تجار آراد وغير آراد:

1. الثقة السريعة - رأس المال الأول

تظهر الدراسات أن سهولة التوفر تزيد "الثقة والمصداقية".

إذا لم تكن متجاوبًا، سيبحث العملاء عن خيارات أكثر توفرًا في كل مكان.

2. تقليل الفرص الضائعة = الاحتفاظ بالعملاء المحتملين

كل مكالمة أو رسالة بدون رد تعني عميل محتمل ضائع.

تقول الأبحاث: "تختفي فرص المبيعات عندما لا تكون متاحًا."

3. الشعور بالتقدير - خلق علاقات دائمة

عندما تكون متجاوبًا، يشعر العملاء بأنهم "مهمون بالنسبة لك".

هذا السلوك يبني الولاء.

على المدى الطويل، يؤدي إلى مشتريات متكررة والإعلان الشفهي.

4. زيادة ترتيب جوجل (SEO المحلي)

يحلل جوجل سلوك المستخدم؛ إذا فتح العملاء صفحتك، بقوا، أو نقروا، يرتفع ترتيب بحثك.

هذا يعني المزيد من الزيارات وزيادة المبيعات.

5. المتصل المجهول = عميل مستقبلي

لا تتجاهل المكالمات من أرقام مجهولة؛ قد يكون مستثمرًا، شريكًا، أو عميلًا كبيرًا.

تظهر الأبحاث أن مثل هذا التوفر يبني المزيد من المصداقية ويفتح عقل العميل للتاجر.

6. القدرة التنافسية في عصر الفورية

في سوق اليوم، يتوقع العملاء الرد خلال ساعات.

تظهر الدراسات أن عدم وجود رد سريع يجعل المستخدمين يغادرون ويختارون خيارات أخرى.

✅ الخلاصة: الخط الأحمر لكونك تاجرًا

• إذا لم ترد على المكالمات، فأنت تقول: "أنا لست تاجرًا جادًا."

• إذا بقيت الرسائل بدون رد، فأنت تخسر جزءًا كبيرًا من عملائك.

• إذا كان هاتفك مغلقًا لأيام، فقد أغلقت عملك عمليًا.

📌 حلول عملية:

1. احتفظ بهاتفك دائمًا قيد التشغيل، وإذا اتصل بك رقم مجهول، رد بسرعة.

2. إذا كنت في مكان بدون إنترنت، أخبر الآخرين أو أعلن عن موعد عودتك للاتصال، ولا تدع وقت عدم الاتصال يتجاوز 24 ساعة.

3. تحقق بسرعة من المكالمات والرسائل الفائتة، وحتى إذا لم يكن لديك إجابة فورية، اتصل مرة أخرى.

4. إذا كنت مسافرًا أو في إجازة لفترة، رتب بسرعة بديلاً حتى لا يشعر العملاء بالخوف أو اللامبالاة.

في عالم الأعمال، التوفر علامة على الاحترافية.

إنه مبدأ بسيط لكنه فعال: كن متاحًا حتى يتمكن الناس من رؤيتك، معرفتك، والثقة بك.

في هذه المساحة السريعة والتنافسية، لا مكان للإهمال؛ فقط التاجر الحقيقي يمكنه دائمًا أن يكون متصلًا، متجاوبًا، ويبقى في المقدمة.

نفس الموضوع من زاوية أخرى

في عالم اليوم، التاجر المحترف هو الشخص المتجاوب، المتاح، والحاضر في جميع الأوقات.

عدم التوفر أو الحضور الفعال لن يؤدي فقط إلى عدم تحقيق النجاح في الأعمال بل يمكن أن يسبب خسائر كبيرة.

التالي، نفحص أهم الأسباب التي تجعل هاتفك يجب أن يكون دائمًا نشطًا ويجب الرد على الرسائل:

1. بناء الثقة الفورية

إذا لم يحصل العميل على رد على مكالمتك أو رسالتك، ينشأ الشك في ذهنه. تظهر الأبحاث أن 57% من المستخدمين يفقدون ثقتهم في الدقيقة الأولى من الانتظار. يجب أن يكون للتاجر الجاد حضور 24/7 لبناء الثقة الأولية في قدرته ومسؤوليته.

2. الفرص الفورية تنشط.

في الأعمال، تأتي الفرص فجأة وبشكل غير متوقع: رسالة من طرف أجنبي، طلب فوري، أو طلب عاجل! الرد السريع خلال 15 دقيقة يزيد فرصة إتمام الصفقة بـ5 مرات.

3. معالجة مخاوف العملاء ومصداقية العلامة التجارية

إذا ترك العميل رسالة ولم يحصل على رد، تهتز ثقته. هذا السلوك يؤثر سلبًا على علامتك التجارية الشخصية. تظهر الأبحاث 80% من أحداث التواصل السلبية تكون بسبب التأخير أو عدم الرد.

4. التميز عن المنافسين

إذا كنت متجاوبًا ولم يكن منافسك كذلك، يفضل العميل العمل معك. فكر: إذا كان فقط 20% من التجار يردون بسرعة، ستكون تلقائيًا في هذه المجموعة العليا وتجذب المزيد من الربح.

5. شبكة علاقات قوية ومصداقية مهنية

التاجر الذي يبقى غامضًا يخسر بداية العلاقات. لكن الفرد المتجاوب يُعرف بأنه موثوق في أذهان الآخرين. تظهر الدراسات أن حتى مكالمة واحدة بدون رد يمكن أن تقلل فرص الاتصال بنسبة 60%.

6. التوافق مع مبادئ الأعمال الحديثة

في عصر "التجارة الفورية"، من الضروري أن تكون متاحًا على جميع المنصات (واتساب، تيليجرام، إنستغرام، التطبيق المخصص...). الحضور المستمر يظهر احترامًا للعميل ويجعله أولوية.

🔧 حل عملي للتاجر المحترف:

• 📱 الهاتف دائمًا معك، للرد على المكالمات المجهولة أو الرسائل العاجلة.

• ⏱ وقت الرد القياسي: أقل من 15 دقيقة؛ إذا لم تستطع على الفور، أرسل رسالة قصيرة تقول أنك سترد قريبًا.

• 🌐 شبكة متنوعة: كونك نشطًا على قنوات متعددة (واتساب، تيليجرام، التطبيق) يزيد فرص الاتصال.

• 🗓 جدول أسبوعي: راقب حالة الهاتف، تحقق من الرسائل، ذكر نفسك بالمكالمات التي يجب إجراؤها.

• 📈 مراقبة التأثير: شهريًا، أنشئ جدول اتصال: كم عدد المكالمات التي أجريتها، الرسائل المرسلة، الطلبات المستلمة؟ هذا يبقيك متحمسًا للاستمرار.

المنطق والمصداقية الخارجية

• وفقًا لبحث HubSpot، الرد السريع خلال 15 دقيقة يؤدي إلى إغلاق 5 أضعاف العملاء المحتملين.

• تقرير Salesforce يظهر أن 80% من المستخدمين يتوقعون ردودًا فورية وعدم الرد "يزيد بشكل كبير من تسرب العملاء."

• مقال من MIT يؤكد: "في التجارة الرقمية، 'التوفر يساوي المصداقية'."

الخلاصة

التاجر الحقيقي يميز نفسه بكونه متاحًا ويستجيب بسرعة.

هذا السلوك البسيط لكن القوي يمهد طريق الأعمال ويبقي العلاقات حية.

الشخص الذي ليس لديه إنترنت لأيام أو يتجاهل المكالمات يظهر أنه غير جاد وبالتالي لن يحقق نتائج في الأعمال.

لذلك احتفظ بهاتفك دائمًا متصلًا، رد، تابع، وشكل عملك بالثقة والسرعة.

6. لقد بنيت متجرك، الآن أظهره للجميع.

⏱️ 3 دقائق

7. حتى تصرخ أنك تاجر، لن تصبح واحدًا.

في عالم اليوم حيث التواصل الرقمي هو الأهم، ملف كل شخص هو واجهته.

يجب أن تكون هذه الواجهة مليئة بالهوية والشخصية ولكن يجب أن تصرخ، "أنا تاجر."

ولكن للأسف، لا يزال العديد من الوافدين الجدد إلى عالم الأعمال يترددون في الإعلان عن هذا علنًا.

لماذا؟

لأنهم يخشون السخرية من العائلة، الأصدقاء، المعارف، أو حتى الجيران.

لأنهم يقولون، "عندما أنجح، حينها سأقول أنني تاجر."

لكن المشكلة هنا بالضبط.

حتى تأخذ ملفاتهم لون ورائحة الأعمال، لا يأخذهم أي عميل على محمل الجد.

لا تتشكل أي مفاوضات.

لا تولد أي تعاون.

لذلك لا يتقدمون فقط بل يبقون عالقين في دائرة الخوف والمماطلة.

ملف التاجر يجب أن "يصرخ" أنني تاجر

أولاً، يجب أن تصرخ، ثم سيسمعون.

أولاً، يجب أن تعلن عن وجودك، ثم سيأتون إليك.

عندما يفتح العميل ملفك، إذا لم تكن هناك صورة احترافية مناسبة، إذا لم يذكر سيرتك الذاتية على واتساب آراد برندينك، إذا لم تكن هناك علامة على الأعمال، سيقولون لأنفسهم:

هذا الشخص غير واضح! لذلك ينتقلون.

وهذه الفرصة تضيع.

يجب أن يحتوي ملفك التجاري على هذه المبادئ الثلاثة:

1. صورة واضحة ومهنية لنفسك، خاصة في إعداد رسمي مع علم الأعمال.

2. سيرة ذاتية واضحة ورسمية تشمل منصبك في آراد برندينك.

3. قصص يومية عن الأعمال، المنتجات، ومحتوى الموقع.

من أين يأتي الخوف؟

أولئك الذين يقولون، "دعني أنجح أولاً، ثم سأطلق على نفسي رجل أعمال،" يشبهون شخصًا يقول:

• دعني أنحف أولاً، ثم سأذهب إلى الجيم.

• دعني أحصل على درجات جيدة أولاً، ثم سأدرس.

• دعني أرى الجنة أولاً، ثم سأصلي.

• دعني أكسب المال أولاً، ثم سأبني علامتي التجارية.

كل هذه أمثلة على رؤية معكوسة لطريق النجاح.

الله حيث يتوقعه عبده.

وفقًا لحديث قدسي:

"أنا عند ظن عبدي بي، فليظن بي ما شاء."
(أعامل عبدي كما يتوقع مني.)
📚 صحيح البخاري، المجلد 9، الحديث 7405

هذا يعني إذا كان الشخص واثقًا من النجاح، يضعه الله على طريق النجاح.

ولكن إذا كان هناك خوف، شك، أو رقابة ذاتية في قلبه، يسد الله الطريق أيضًا.

ماذا يقول القرآن؟

في سورة الشرح، يقول الله:

فَإِنَّ مَعَ الْعُسْرِ يُسْرًا

هذا يعني: أولاً يأتي الكفاح، أولاً ارفع صوتك، تخلص من الخوف، ثم يأتي اليسر.

لم يقل الله أبدًا: أولاً الراحة، ثم الجهد.

هذا المنطق يخص الخائفين - والتاجر الخائف محروم وبدون رزق.

المؤمن هو من يثق بوعد الله ويتخذ إجراءات، حتى لو سُخر منه في البداية.

ضع الخوف جانبًا، ابدأ التجارة

إذا لم تكتب بعد "مدير تصدير [المنتج] في آراد برندينك" في ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا لم تنشر صورة عمل احترافية، إذا لم تعلن في القصص والمنشورات أنك تاجر، إذن أنت لا تؤمن حتى بتجارتك.

وإذا لم تؤمن بها، لن يؤمن بها أحد آخر أبدًا.

الخلاصة النهائية

بدأ جميع التجار الناجحون من نقطة واحدة: الإعلان أنهم تجار.
لم يخافوا من العائلة أو الفشل. وقفوا ثابتين في إيمانهم وإرادتهم - ووقف العالم أمامهم.

إذا كنت تريد النجاح، اليوم، الآن، غير ملفك الشخصي.

صورة احترافية، سيرة ذاتية رسمية، روابط لصفحاتك، قصص تجارية، ومنشورات تظهرك كتاجر جاد.

تعلم هذا: إذا لم تقل أنك تاجر، فلن تصبح واحدًا أبدًا.

8. لماذا لا تصدر؟

⏱️ 2 دقائق

9. تعيين الأدوار التنظيمية