1. بودكاست خاص للمبتدئين
هل يمكن للناس دخول صناعة التجارة؟
ما هو دور المافيا في التجارة؟
هل التجارة مقتصرة على الأشخاص المتميزين؟
هل من الممكن أن تصبح تاجرًا دون خداع أو محسوبية أو علاقات؟
2. مقال خاص للمبتدئين
3. أهمية المصداقية في التفاوض
⏱️ 67 دقيقة
4. توثيق مرئي من آراد
⏱️ 2 دقيقة
5. ممثل كينيا في مصانع التوريد التابعة لآراد برندينك
⏱️ دقيقة واحدة
6. صعوبة الاتصال الأول
وفقًا لجميع التجار وأصحاب الأعمال، الجزء الأكثر تحديًا في التجارة هو المكالمة الأولى.
دعني أطرح عليك سؤالاً لفهم من أين تنبع هذه الصعوبة.
المكالمة الأولى ستستغرق في أقصى الأحوال 10 دقائق.
هل من الصعب عليك التحدث على الهاتف مع والدك أو والدتك أو أحد أحبائك لمدة 10 دقائق؟
بالطبع لا.
إذن، هل توافق على أن صعوبة المكالمة الأولى ليست بسبب التحدث على الهاتف بحد ذاته؟ بعد كل شيء، تُظهر الإحصائيات أنك قادر تمامًا على التحدث لساعات على الهاتف مع شخص تحبه، إلى درجة أنه كثيرًا ما يحدث أنه عندما تنتهي مكالمتك أخيرًا، يقول الآخرون حولك مازحين: "الحمد لله، أخيرًا أغلقوا الهاتف."
سؤالي الثاني هو: إذا كانت جميع مكالماتك الأولى تؤدي إلى ربح، وكل ما قلته تم الاتفاق عليه من الشخص الذي كنت تتحدث معه، هل ستظل المكالمة الأولى صعبة؟
بالطبع لا، بل ستكون مهمة سهلة وممتعة.
إذن، هل تفهم من أين تأتي صعوبة المكالمة الأولى؟
إنها تنبع من غرورك.
لأنه عندما لا يتم التحقق من قيمتك، تشعر بعدم الاستقرار الداخلي. هذه المشكلة ليست جسدية—لا يمكنك القول إن أذنيك تتعب من الاستماع أو لسانك مرهق من الكلام.
بل هو الغرور البشري، الذي يتوق إلى التحقق من قيمته، الذي يواجه صعوبة عندما يواجه الرفض أو، كما نقول عادةً، سماع "لا".
لحل هذه المشكلة، هناك خياران.
الأول هو التخلي تمامًا عن التجارة.
الثاني هو إيجاد طريقة للتعامل مع هذه المسألة.
معظم الوافدين الجدد يختارون الخيار الأول لأن معظم الناس يركزون فقط على العقبات الفورية.
إلى أولئك الذين يختارون الخيار الأول، لدي سؤال، رغم أنني أشك في أنهم سيقرؤون هذا النص سطرًا بسطر أو حتى يزورون الموقع الإلكتروني.
سؤالي هو: إذا تخليت عن التجارة، ألن يعاني غرورك من نقص المال وإهانة الفقر؟
هل تشعر بعدم الاستقرار فقط بسبب صعوبة المكالمة الأولى؟
ألا يؤلم غرورك عندما لا تتمكن من توفير احتياجات ابنتك، مما يجبرها على الاعتماد على الآخرين، أو الأسوأ من ذلك، استغلال الرجال لتحقيق احتياجاتها؟ هل تتجاهل مثل هذه المواقف؟
إذا تعمقت أكثر في هذا الموضوع، فسأخالف الأدب، وقد يصاب أعضاء آراد المخلصون الذين ينتمون إلى الفئة الثانية بالإحباط. لذلك سأمتنع.
لذا، لا يبقى خيار أمام شخص ذو احترام لذات إلا إيجاد حل لتجاوز صعوبة المكالمة الأولى.
لإزالة هذه الصعوبة، هناك مرة أخرى خياران.
الخيار الأول هو أن يتغير الناس بطريقة لا يرفضون فيها التجارة. لا يهم سواء كنت صاحب عمل أو تاجر. إحدى الطرق هي أن تطلب من الناس: "يا أيها الناس، من فضلكم اتفقوا مع كل ما نقوله، حتى لا يشعر عضو آراد العزيز بعدم الاستقرار ويتمكن من إجراء مكالمته الأولى لكم وللآخرين بحماسة."
ولكنك تعلم أن هذا مستحيل.
لن يسمح به الشيطان، ولا الجهل المنتشر بين الناس.
عندما يرفض الناس التغيير لتناسب رغباتنا، يبقى الخيار الثاني فقط: يجب أن نغير أنفسنا.
لإحداث هذا التغيير، أقدم أربع نصائح. إذا استمع القارئ بعناية إلى هذه النصائح الأربع، وفهمها بعمق، ثم آمن بها وطبقها، فسوف يصل إلى راحة نفسية في وقت قصير لدرجة أنه سيقول: "لا أرى صعوبة في المكالمة الأولى."
ومن المثير للاهتمام أن جميع النصائح الأربع تتعلق بمعتقداتك، ولا تتطلب أي إجراءات خاصة—فقط تصحيح في طريقة تفكيرك.
1. أين يقع هذا الشخص في حياتي؟
اسأل نفسك: من هو هذا الشخص في حياتي؟
على سبيل المثال، أنت في قم أو طهران أو أي مدينة أخرى.
وهذا الشخص الذي تتحدث معه على الهاتف في أسفراين أو رامهرمز أو مكان بعيد عنك مئات الكيلومترات.
الآن، إذا رفضك هذا الشخص، كيف سيؤثر ذلك على حياتك؟
ما الجزء من حياتك يعتمد عليه حتى يكون لرفضه تأثير سلبي عليك أو يضرك؟
هل تغضب إذا كان البقال في زاويتك يكرهك؟
هذا الشخص غريب تمامًا، يعيش بعيدًا عنك.
لماذا يزعجك رفض شخص مثل هذا؟
هم ليسوا والدك أو والدتك أو أخاك أو صديقك أو قريبك ليكون لهم تأثير كبير على حياتك.
إنهم غرباء تمامًا، ولنقل أنهم لا يقبلونك.
لا شيء كبير في ذلك. 😁
بصراحة، أنا مذهول. لماذا تغضب لأن شخصًا في "مكان بعيد" يرفضك؟
2. هل الشخص الذي يرفضك حكيم أم أحمق؟
أنت لا تعرف الشخص الذي يرفضك، لكنك تعرف نفسك والعرض الذي تقدمه لهم.
خذ لحظة، بصراحة وبتأنٍ، لمراجعة عرضك الخاص وطرح هذا السؤال على نفسك: إذا سمع شخص حكيم هذا العرض، هل ينبغي له قبوله أم رفضه؟
على سبيل المثال، يجب على الشركات التجارية أن تسأل نفسها: إذا سمع شخص حكيم دعوة للتجارة مع آراد، كيف ستكون ردة فعلهم؟
الموظفون في وضع أفضل للشهادة على ذلك. عندما يزور كبار الشخصيات التجارية، المسؤولين الوطنيين والسفراء مكاتب آراد، ماذا يقولون؟
أليس من الصحيح أنه كما يشهدون بأنفسهم، تتفجر عقولهم جماعيًا ويعترفون قائلين: "هذا ليس في إيران؛ لا يمكننا تصديق أن هناك شركة مثل هذه في إيران"؟
ويقولون أيضًا إن هذه الظاهرة فريدة في العالم، ولم يروا شركة مثل هذه في أي دولة.
لذلك، يمدح الناس الحكيمون والعارفون آراد بعمق.
الآن، الشخص الذي يرفض دعوتك، ما هو مستوى ذكائه؟
هل هو حكيم أم أحمق؟
إذا كان حكيمًا ومع ذلك يرفضك، أفهم لماذا ستشعر بالإحباط لأنه في نظر الناس الأذكياء، تبدو ضعيفًا، ومن الطبيعي أن يشعر المرء بالاهتزاز والرغبة في التحسن.
لكن إذا كان الأحمق هو من يرفضك، بصراحة لا أفهم لماذا تشعر بالإحباط.
المكالمة الأولى عبر الهاتف. تخيل لو أنك تستطيع رؤية الشخص الذي يرفضك وجهًا لوجه.
ستدرك أنه مجرد شخص ضيق الأفق، ليس لديه لباس مناسب، ولا شخصية حقيقية، وبالتأكيد ليس شخصًا يستحق أن يكون في مجال التجارة.
إذا رأيته شخصيًا، ستفكر: "لقد شعرت بالإحباط لأن شخصًا أحمقًا رفضني؟"
سوف تضحك على نفسك وتشعر بالحرج لأنك سمحت لشخص تافه أن يؤثر عليك.
شخص بمستوى ذكاء الطحالب يرفضني، فلماذا يجب أن أشعر بالإحباط من ذلك؟
دعني أطرح عليكم جميعًا سؤالًا.
هل تعتبرون أنفسكم طاهرين وأتقياء؟
إذا رفضك شخص بلا حياء وقال: "لا أحبك"، هل ستشعر بالإحباط؟
من ناحية أخرى، إذا وافق عليك شخص بلا حياء، هل يجب أن تشعر بالاهتزاز وتفكر: "يا إلهي، هل يعني ذلك أنني أملك شيئًا غير طاهر، وأنهم يظنون أنني مثلهم؟"
هل تعتبرون أنفسكم صادقين ومستقيمين؟
إذا رفضك لص وقال: "لا أحبك"، هل ستشعر بالإحباط؟
على العكس، إذا وافق عليك لص، هل يجب أن تشعر بالإحباط وتفكر: "أي دنس يرونه فيّ ليوافقوا عليّ؟"
الآن، أنتم تجار آراد تعلمون أن ثلثي الذكاء في التجارة.
إذا تم رفض شخص حكيم من قبل الحمقى والجهلاء، هل يجب أن يشعر بالسعادة أم بالإحباط؟
3. "نعم" واحدة تعوض عن جميع الرفضات.
فكر في مجموعة واسعة من العلاقات.
لا تفكر فقط في هذه المكالمة الواحدة التي تم رفضك فيها.
فكر في إجراء 100 مكالمة أولى.
من كل 100 مكالمة، كم من الناس سيقولون "نعم"؟
صاحب عمل، وهو أمر أصعب بكثير من التجارة، يحقق 3 نتائج ناجحة من كل 100 مكالمة.
أما في التجارة، فقد يصل هذا الرقم إلى 10 أو 20 أو 30 أو 40، وفي بعض التقارير من التجار الأقوياء، قد يتجاوز حتى 50 مكالمة ناجحة.
نحن نتابع منطق العمل التجاري، حيث تكون الرفضات هي الأعلى.
أنت تجري 100 مكالمة، التي عادةً ما تستغرق 15 إلى 30 يومًا.
من تلك الـ 100 مكالمة، سيقول ثلاثة أشخاص "نعم".
عندها تحقق الربح.
الآن، قسم هذا الربح على 100 شخص.
يمكنك التفكير في الأمر على النحو التالي: كل 33 شخصًا سيجلبون شخصًا واحدًا يدفع، وأنت تريد تقسيم الربح من هذا الدفع بين هؤلاء الـ 33. لذا مع كل مكالمة، يمكنك أن تقول لنفسك، لقد حققت هذا المقدار من الربح.
على سبيل المثال، أنا أحقق 30 مليون تومان من تلك المكالمات الثلاث الناجحة.
الآن، أقسم الـ 30 مليون تومان على 100.
هذا يعني أن كل شخص يمثل 300,000 تومان.
لذا، عندما يرفضني الشخص الأول، أقول، يا لها من فرصة! لقد حققت 300,000 تومان من الربح!
عندما يرفضني الشخص الثاني، أفكر، 300,000 تومان أخرى في جيبي!
إذا كنت تحقق 300,000 تومان من كل مكالمة، هل ستستمر بحماس في إجراء المكالمات، أم لا تزال تشعر أنها صعبة؟
هذا بالنسبة لأصحاب الأعمال التجارية، الذين غالبًا ما يواجهون أسوأ الظروف.
في التجارة، معدل الرفض أعلى والأرباح أفضل.
لذا يمكننا حساب الربح الإجمالي وتقسيمه على إجمالي عدد الاتصالات. ثم سنرى أن كل شخص يرفضنا قد جلب لنا في الواقع ربحًا جيدًا.
باختصار، من كل 10 رفضات، يجب أن يكون هناك واحد يدفع.
وهذا قول أمير المؤمنين (عليه السلام)، الذي قال: "من رفع راية، تجمع تحتها جماعة. فتنبهوا جيدًا، إذا رفعتم راية، هل يجتمع تحتها الحكماء أم الجهلاء؟"
عندما تتواصل مع الناس وتدعوهم للتجارة، فأنت في الواقع ترفع راية، وكما يقول الإمام، كل راية ستجمع تحتها جماعة.
الأهم هو أن ترى من سيجتمع تحت رايتك.
لقد رفعت آراد أيضًا راية.
يمكنك الحكم بنفسك، من يبقى في آراد؟
هل هم الصابرون أم المتقلبون؟
أصدقاء النبي أم أعداء النبي؟
الأشراف وأصحاب الشخصية، أم الحمقى والجهلاء؟
الحكماء أم الأحمق؟
العقلاء والمنطقيون، أم غير المنطقيين وغير العاقل؟
أهل الفهم والكرامة، أم الذين لا كرامة لهم؟
اسمح لي أن أشير إلى شيء واحد: في أي مجموعة من الرجال والنساء والأولاد والبنات، عندما يتقاربون كثيرًا، تظهر تقارير عن الانحلال الأخلاقي. لكن آراد طاهرة وآمنة للغاية، لدرجة أن الفتيات والنساء يشعرن بالراحة هناك، وكل ذلك بفضل قداسة القرآن.
آيات الله، وأحاديث آل النبي، وذكرى آل النبي التي تظهر بشكل بارز في آراد، تجعل الذين لا يستحقون يفرون مثل الفئران المذعورة.
كل ما عليك فعله هو أن تقول لنفسك، سأتواصل مع 100 شخص، وبعضهم سيجلب لي ربحًا.
عندما تقسم الربح بين هؤلاء الـ 100، يمكنك أن تفكر، حتى الرفضات تجلب ربحًا.
باختصار، للوصول إلى الربح من أولئك الذين يدفعون، يجب عليّ التحدث مع هؤلاء الذين يرفضونني أيضًا. لا توجد طريقة أخرى.
عندما تدرك أن حتى أولئك الذين يرفضونك يجلبون لك ربحًا، ستجد نفسك تقول، "أوه، أنا سعيد لأنك ترفضني لأن رفضك سيجلب المال!"
4. لقد اكتسبت صفة مشتركة مع أنبياء الله.
أولاً، احتفظ بفكرة واحدة لنفسك واهدأ ذهنك.
عندما تقوم بإجراء مكالمة أو تقديم اقتراح، سواء في مجال الأعمال أو التجارة، هل تدعو الناس نحو الخير والنقاء، أم تدعوهم إلى الفساد والقذارة؟
إذا لم تكن قد وصلت بعد إلى فهم أن كل من التجارة والأعمال هما دعوة إلى طريق النبي وازدهار هذا البلد، وزيادة في فرص العمل، فأوصيك بالرجوع ومراجعة دروس مدرسة الأعمال. سيساعدك ذلك على إدراك مقدار البركة والخير الذي يجلبه تجارتك، وكم يسر قلب الإمام المهدي (عجل الله فرجه).
الآن بعد أن وصلت إلى الفهم بأنه لا يوجد خير أعظم من التجارة، تذكر أنه إذا رفضك الناس، فالأمر لا يتعلق بك فقط.
عندما حزن رسول الله على رفض الناس، أنزل الله آية لتهدئته وتخفيف حزنه.
"فَإِنْ كَذَّبُوكَ فَقَدْ كُذِّبَ رُسُلٌ مِنْ قَبْلِكَ جَاءُوا بِالْبَيِّنَاتِ وَالزُّبُرِ وَالْكِتَابِ الْمُنِيرِ" آل عمران، الآية 184
عزيزي آرادي،
أنت وأنا، من خلال هذه الرفض، نشبه الأنبياء.
جاء جميع الأنبياء لإرشاد الناس إلى الطريق الصحيح، لكن كيف كان رد فعل الناس؟
رفضوا دعوتهم وأبعدوا أنفسهم عن السعادة والخلاص.
لماذا تعتقد أن الناس في زماننا مهتدون؟
لقد عاشوا أكثر من 1200 سنة دون أن يروا إمامًا أو يقبلوا الهداية، لذلك ليس من المستغرب أن يبتعدوا أكثر عن الطريق الصحيح كل يوم.
الآن، ما هو الجزاء الذي ينتظر من ينشر النور في مثل هذا المجتمع الضال؟
ما هو مستوى البركات والنعمة التي سيمنحها الله لشخص يقف ثابتًا في وجه رفض مثل هؤلاء الناس الجاهلين ويصبر على ذلك؟
ألا ترى كيف أن آراد قد تم تباركها وأظهرت رحمة من الله، لدرجة أن أي شخص ينظر من الخارج يرى كيف أن هذه المنظمة ثابتة، دون أي قرش من القروض البنكية أو الدعم، ويقول: "من الواضح أن الله معهم"؟
لماذا تعتقد أن الله منح هذه النعمة لآراد؟
أعتقد أن معظم بركات الله تأتي بسبب الصبر الذي نظهره في مواجهة رفض الناس الجاهلين. وإلا، فإن الصحبة الحماسية، التي تمتلئ بالفرح والثراء، لا تستحق المكافأة والبركة مثلما يفعل الصبر.
إنه صبرنا، كآراديين، في مواجهة رفض الحمقى، وعندما يرى الله الجهلة يتكلمون عن آراد بالسوء، ومع ذلك تستمر آراد في إظهار التعاطف معهم، يقول الله: "أحسنتم التصرف بهذا النبل. لذلك أمدكم برحمتنا الخاصة، فإن الله لا يضيع أجر المحسنين والصابرين."