در این مقاله اثر آموزش و یادگیری در تجارت توضیح داده شده است.
تاثیر آموزش و یادگیری در تجارت
من هادی نوروزی از مدیران فروش شرکت هستم و امروز می خواهم در مورد تاثیر آموزش یادگیری در تجارت صحبت کنم. قبلا در مورد مبحث برتری تجارت نسبت به سایر مشاغل صحبت کرده ایم و در این مبحث یکسری شاخص های ثابت برای آن مشخص خواهیم کرد و بر اساس این شاخص های ثابت مشاغل را با همدیگر مقایسه می کنیم. یکی از مشخصه های بارز در تجارت این بود که باید مهارت و آموزش یادگیری در آن زیاد باشد و هر چقدر این مهارت (فروش یا فن بیان) بیشتر باشد، درآمد شخص نیز بیشتر خواهد بود. امروز می خواهیم در مورد این موضوع صحبت کنیم که چرا این آموزش ها و یادگیری ها می تواند درآمد را افزایش دهد و چه تاثیر و اهمیتی دارد. آموزش و یادگیری به صورت مادام العمر از ضروریات یک انسان است، چرا؟ به این خاطر که اگر من یک تشابه یا مقایسه ای داشته باشم، در این مورد که بدن من نیاز به تغذیه دارد و در نتیجه ذهن هم باید از یادگیری تغذیه کند و اگر بدن من مادام العمر به غذا به عنوان تغذیه نیاز دارد، ذهن من هم برای مادام العمر به یادگیری با آموزش نیاز دارد. اگر این تغذیه را نداشته باشد و یا ضعیف باشد، در نتیجه بدن و ذهن من ضعیف خواهد شد؛ پس تا اینجا مشخص شد که باید یادگیری و آموزش مادام العمر در انسان وجود داشته باشد. [aparat src="12wBj"]منافع یادگیری از آموزش
اهمیت یادگیری و اینکه چه منافعی با یادگیری از آموزش در کسب و کار و موارد دیگر به دست می آید؟ارتقاء عملکرد انسانی
اولین مورد این است که من ارتقاء عملکرد انسانی پیدا خواهم کرد؛ یعنی تغییر رفتار خواهم داشت. هر قدر آموزش و یادگیری من بیشتر شود، عملکرد من نیز به عنوان یک انسان در جامعه بیشتر خواهد بود؛ پس این یکی از موارد مهمی بوده که از اهمیت ویژه ای برخوردار است.بروز شدن
من یک مهارتی را دارم و نسبت به تغییراتی که در آن مهارت به وجود می آید، با پیشرفت تکنولوژی خودم را تطبیق می دهم؛ پس بروز هستم تا از این گردانه خارج نشوم. اگر من نتوانم با این مهارت خودم را بروز کنم در نتیجه از گردانه کسب و کار خارج خواهم شد. امروزه می بینیم که تکنولوژی به خصوص در زمینه تجارت الکترونیک به سرعت افزایش و تغییر پیدا می کند و رو به پیشرفت است. اگر من امروز با این تکنولوژی همراه نباشم در نتیجه در آینده موفق نخواهم بود. اگر پیشرفت علم پزشکی به اندازه پیشرفت تکنولوژی دیجیتال بود، عمر انسان امروزه 20 برابر بیشتر می شد. بنابر این می بینیم که با سرعت بالایی این تکنولوژی تغییر می کند و به جلو می رود؛ پس من باید حتما در زمینه کار خودم بروز باشم.
آگاهی از تغییرات غیر منتظره
مسئله بعدی این است که من از تغییرات غیر منتظره آگاهی بیابم؛ اگر من دانش یادگیری و آموزش مناسب داشته باشم، می توانم نسبت به تغییراتی که غیر منتظره بوده است تا حدودی آگاهی داشته باشم و اگر به ضرر من است، از آن جلوگیری کنم. اگر من دانش این را داشته باشم کسب و کاری را که امروز می خواهم انتخاب کنم، برای آن مهارتی را کسب می کنم؛ اگر معیار های انتخاب من درست باشد، می توانم در آینده شغل مناسبی داشته باشم. امکان دارد در آینده این شغل از بین برود و من این دانش را ندارم؛ بنابر این از اهمیت آموزش و یادگیری است که من تا حدودی می توانم وقایعی که غیر منتظره هستند را پیش بینی کنم.تقویت رزومه
مورد بعدی این است که من رزومه خود را تقویت کنم. در طول زندگی امکان دارد که شغل های متنوعی را انتخاب کنم و یا یک فرصت شغلی جدیدی برای من به وجود بیاید؛ اگر من رزومه قوی داشته باشم در نتیجه آپشن بهتری برای انتخاب شغل خواهم داشت.
تقویت اعتماد به نفس
اعتماد به نفس من بالا می رود، هر چقدر مهارت های متفاوتی داشته باشم در یک یا چند زمینه دانش بیشتری داشته باشم، در نتیجه می توانم نظر دهی بهتری داشته باشم و اعتماد به نفس بالا تری خواهم داشت.تغییر دیدگاه
وقتی من دانش لازم برای آموزش و یادگیری را داشته باشم، درک عمیقی از چالش های موجود و جهان خواهم داشت؛ بنابر این برای رفع مشکلات چون درک عمیقی از آن دارم، خیلی راحت تر می توانم از این گرفتاری و مشکلات در بیایم.ایده های جدید
ایده های جدیدی در ذهن من ایجاد می شود که می تواند راه حل های جدیدی برای رهایی از چالش های پیش رو باشد. من آموزش و یادگیری را از چند منظر بررسی می کنم.من چه دانشی با چه ویژگی هایی را یاد بگیرم؟
دانش به دو حالت است؛ دانش و آموزش کاربردی و یا آموزش غیر کاربردی. مثلا در طول زندگی من این کسب و کار و مهارتی که دارم، به درد من نمی خورد؛ چرا من باید وقت خودم را به آموزش بگذارم که برای من غیر کاربردی است. ما به اندازه کافی در مدارس این آموزش ها را دیده ایم؛ شاید یکی از عواملی که باعث شده امروزه افراد در جامعه ایران خیلی به سمت آموزش نمی روند، آموزش هایی که در طول زندگی دیده اند، باشد که چندان به درد او نخورده است؛ بنابراین شاید از آموزش فاصله گرفته اند. مورد دوم این است که من ابتدا این مهارت و دانش را یاد بگیرم و بعد به دنبال کار باشم و یا برعکس و یا توام؟ من وقتی یک دانش را در ابتدا به صورت تئوری یاد می گیرم، مثال چهار سال در دانشگاه چهار سال و بعد از آن کارشناسی ارشد و دکترا می گیرم و بعد وارد فضای کار می شوم؛ طبیعتاً آنجا متوجه خواهم شد که چیزی بلد نیستم و یا فراموش کرده ام؛ چون مطالب را غیر کاربردی یاد گرفته ام. وقتی که توأمان این کار را انجام دهم، طبیعتاً آن چیز هایی که غیر کاربردی است را کنار می گذارم و تمرکزم را روی موارد کاربردی مهارت قرار می دهم.
تعریف اصطلاح education و development
اصطلاح education یا ترینینگ و اصطلاح development یا توسعه، هر دو اینها آموزش هستند.تفاوت این دو اصطلاح در چیست؟
فرض کنید که شما یک کلاس آموزش زبان می روید و چند جلسه شرکت کردید و چندان علاقه ای ندارید؛ بعد از مدتی دلسرد شده و شاید آن را رها کنید و یا اینکه در مدتی شما بنا به دلایلی و تحت فشار زیاد یک زبان یاد بگیرید؛ به این روند ها آموزش می گویند؛ یعنی صرفاً آموزش است. تفاوت آموزش با develoment این است که develoment همان آموزش آهسته است؛ یعنی ما یک آموزشی را به صورت آهسته، کند و با درک قوی و صحیح داشته باشیم که به این نوع آموزش توسعه می گوییم.