عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک

عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک

شاید برایتان جالب باشد بدانید که عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک می تواند بحث گسترده ای را کشورهای در حال توسعه داشته باشد که در این مقاله به جزئیاتی از آن خواهیم پرداخت. کشورهای توسعه یافته و اروپایی به صورت گسترده تر این اعتماد را داشته و بیشتر کارهایشان را از طریق فضای پیشرفته اکترونیک انجام میدهند به گونه این که با انجام این روش به راحتی می توان کارهای ادراری را انجام داد بدون این که نیازی باشد در فصل گرما یا سرما به مراکز مربوطه مراجعه کرد و در انتظارهای طولانی مدت نشست لذا با این روش می توانید در وقت و زمان کاری خود بسیار صرفه جویی کنید و کارهایتان را در کمترین زمان ممکن به انجام برسانید. در حوزه تجارت هم می تواند تاثیرات مثبتی را فراهم کند و معاملات خرید و فروش را تا حد زیادی گسترش دهد.

اعتماد در تجارت الکترونیک

امروزه برای این که بتوانید پیشرفتهایی را در زندگیتان داشته باشید بهتر است اعتماد در تجارت الکترونیک را تجربه کنید چرا که می تواند در این زمینه بسیار کمک کننده باشد لذا افرادی که تجارتی را دنبال می کنند بهتر است برای مسیری بهتر در راستای تجارت الکترونیک قرار بگیرند. در حال حاضر تمام پی گیریها، خرید و مبلغهای پرداختی از این طریق صورت می پذیرد لذا کشورهای جهان سومی اغلب از این روش پر اهمیت استفاده نکرده و بیشتر ترجیح می دهند به صورت حضوری تمام مراحل پرداختی، سفارشات، انتخاب محصول و مجوزها را به انجام برسانند اما در صورتی که با فضای الکترونیک می توان این راه ها را در کمترین زمان ممکن به سرانجام رساند. دو عامل می تواند افراد را در این زمینه موفقیت برساند به گونه ای که ابتدا باید به این موضوع اعتما کامل داشت سپس باید حس امنیت را در خود بوجود آوریم تا بتوانیم به موفقیتهای پیش رو دست پیدا کنیم.

دلایل بی اعتمادی مردم به تجارت الکترونیک

قصد داریم در این مطلب شما را با دلایل بی اعتمادی مردم به تجارت الکترونیک آشنا کنیم لذا برای اطلاعات بیشتر تا انتها با ما همراه باشید. بحث اعتماد به صورت دو طرفه می باشد لذا همه چیز در این دوره در حال تغییرات و پیشرفت می باشد از این رو بسیاری از افراد به دلیل تغیراتی که روی می دهند محافظه کار و منفی گرا هستند و باعث می شود تا نتوانند با این تجارت هماهنگی بر قرار کنند اما بهتر است بدانید که پیشرفت در فناوری در همه دوره ها بوده و افرادی که در قبول کردن آن مقاومت کرده اند در اخر برای ادامه زندگی بهتر و آسان تر باید با این تغییران به نوعی ارتباط برقرار کنند چرا که لازمه پیشرفت امروزه در فناوری و تجارت الکترونیک خلاصه می شود. بهتر است بدانید که اعتماد کننده باید به شرکت و محصولی که در این زمینه فعالیتهایی را دارد دقت داشته باشد تا دارای استانداردهای لازم باشد چرا که شناخت در هر زمینه ای می تواند برای فرد مفید باشد و بتواند فعالیتهای الکترونیکش را به خوبی انجام دهد. افرادی که می خواهند در این راستا اعتماد داشته باشند می توانند به نوع خدمات پس از فروش کالا مراجعه داشته باشد یا به نوع ثبت سفارشات و راه های جزئی دیگر که باعث افزایش اعتماد در افراد می شود.

جایگاه فناوری اطلاعات ایران در جهان چگونه است؟

شاید برایتان این سوال ایجاد شود که جایگاه فناری اطلاعات ایران در جهان چگونه است؟ در پاسخ باید گفت: در چند سال گذشته این روش جایگاهی را میان مردم نداشت و اغلب به صورت محافظه کار عمل می کردند لذا بعد از گذشت زمانی افراد به این موضوع پی بردند که برای فعالیتهای موفقیت آمیز نیاز است از طریق تجارت اکترونیک کارهایشان را به سرانجتم برسانند این روش می تواند هزینه ها را تا حد زیادی کاهش دهد و از طرفی سود دهی را به صورت فوق العاده ای رو به بالا ببرد. این روش به دلیل این که به صورت جدید و نوینی می باشد در ضمیری ذهنی انسانها هنوز جای محکمی را پیدا نکرده است اما افرادی که با این تجارت فعالیت کرده اند پی برده اند که این موضوع می تواند چقدر دارای اهمیت باشد. طی تحقیقاتی که توسط متخصصان در این زمینه صورت گرفته است دریافته اند که کشور ایران در میاه 161 کشور دارای رتبه 81 بوده و این نشان می دهد که از نظر فناوری و اطلاعات دارای رتبه و جایگاه مناسبی می باشد. کشور ایسلند دارای بالا ترین رتبه بوده و توانسته در این راستا فعالیت بسیار مناسبی را داشته باشد. رتبه بندی این فناوری بستگی به نحوه ارتباطات الکترونیک بین کشورها می باشد که در حال حاضر کشور عمان در مناطق خاورمیانه جر اولین کشورها در این زمینه به حساب می آید این رتبه بندی مدام در هر سال دچار تغییر می باشد به گونه این که جایگاه ایران در این زمینه در سال 2017 به رتبه 60 رسید و توانسته تا به امروز پله های ترقی و اعتماد را به خوبی زمینه سازی کند.

دلایل بی اعتمادی مردم به فناوری اطلاعات

بهتر است بدانید امروزه یکی از دلایل بی اعتمادی مردم به فناوری اطلاعات سطح نا آگاه آنها می باشد و اطلاعاتی را در حوزه پیشرفت با به کار گیری از این روش را ندارند و همین امر باعث می شود تا به صورت مثبتی پیشرفت نداشته باشند از این رو با ما همراه باشید تا بتوانید از مزیتهای به کار گیری فناوری اطلاعات به خوبی مطلع شوید. با استفاده از این راه می توان سطح تجارت، خرید و فروش را به بالا ترین حد ممکن رساند لذا با این روش می توان از تمام کشورهای دنیا خرید محصولات را انجام داد بدون این که نیازی به پیمودن مسافتهای بسیار باشد. مهم ترین نکته این می باشد که بسیاری از واسطه و سود جویان در این راستا به طور کامل حذف می شوند و این باعث شده تا محصولات با کیفیت واقعی و قیمت مناسب به دست درخواست کننده برسد. اقتصاد داخلی کشور را می توان با این فضای فناوری نوین به طرز عجیبی به رشد رساند. استفاده از این مسیر منجر می شود تا بسیاری از مشتریان اروپایی که در کشورهای توسعه یافته هستند تمایل و رغبت بیشتری را برای معامله با تولید کننده ای ایرانی داشته باشند و این یعنی هوشمندانه به سود رسیدن می باشد. نکته دیگری که بسیار حائز اهمیت می باشد این روش می تواند ارتباطات مناسب و دوستانه ای را میان کشورها فراهم کند و بعدها از جنبه های دیگر موجب پیشرفت در زمینه های مختلفی شود. خوشبتانه مجموعه ما به دلیل تجربیات گسترده ای که در این زمینه دارا می باشد می تواند خدمات بالایی را در اختیار شما قرار دهد لذا برای دریافت این خدمات می توانید فرم مشاوره موجود را در سایت ما کامل کنید تا اطلاعات لازم در این زمینه را بدست آورید.
این مطلب چه‌ اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز ۴.۲ / ۵ تعداد رأی: ۱۰

ارسال نظرات (۷۲ نظر)

زری

بسیار مناسب هست مطلب تون و برای کاربران این متن مناسب می باشد

تهمینه گلابی

برای آن که محصول شما در فضای مجازی و فروشگاه اینترنتی به راحتی به فروش برسد باید عکس واقعی آن را بارگزاری کنید و قیمت آن مناسب و ارزان باشد تا مشتری برای خرید آن ترغیب شود.

علی تابش

سلام
متن مختصر و مفیدی بود.
اعتماد سازی و جلب اعتماد مشتری اساس تجارت به هر روشی است.
به ویژه به روش اینترنتی که در فضایی است که امنیت کمی وجود دارد، در این جا جلب اعتماد مشتری به روش های مختلف ضرورت دارد.

بهرامی راد

سلام و خسته نباشید‌
مطالب بالا کاملا روئیت شد.بسیار جذاب و خواندنی بود.

محبوب پورطیبی

معمولا افراد تیپ یک انسان های تاثیر گذاری هستند حلا در کنارش نوع وکیفیت هم مهم است

عاطفه جلالی

در رابطه خریدار و فروشنده، یک سری عوامل وجود دارند که باعث می شوند اعتماد مشتری بیشتر جلب شود.

فرشته فرخی

فروشندگان معتبر و بزرگ در تجارت الکترونیک نهایت تلاش خود را می‌کنند تا بتوانند اعتماد مشتریان خود را به دست آورند و محصولات بی نظیری را در اختیار آنها قرار دهند.

هدی ایزدپناه

برای من همیشه این سوال مطرح است که افراد چگونه به یک سایت تجاری اعتماد می کنند؟ چون من خودم اصلاً به فضای مجازی اعتماد ندارم و بسیار کم پیش می آید که به صورت اینترنتی خرید کنم.

ملوک ملک زاده

در صورتی که شما هم تصمیم به آغاز یک روش نوین با استفاده از تجارت الکترونیک باشید می توانید اصول و موارد مورد نیاز آن را در نتیجه ارتباط با کارشناسان ما کسب نمایید.

افسانه رمضانپور

نحوه صحبت کردن و برخورد با مشتری می تواند روی اعتماد افراد و مشتریان در تجارت الکترونیکی‌ تاثیر گذارد.

فاطمه علی بخشی

در تجارت الکترونیک باید اعتمادسازی و شفاف سازی بصورت دقیق انجام گیرد .و نحوه برخورد با مشتری باید طوری انجام گیرد که اعتماد را جلب نماید .

حسام راد

اغلب مشتری بیان ونحوه صحبت کردن خریدار براش مهمه برای ارتباط بیشتر وبهتر مشتری وخرید برخورد خیلی مهمه،

نگین محمدنژاد مامالو

یکی از عواملی که رضایت و اعتماد مشتری را جلب می کند، واحد مشاوره و ارسال سریع سفارشات است.

فاطمه

ممنونم از مطلب تون تجارت الکترینکی شده وبسیار کاراسان شده است

فائزه جبلی

مهمترین عامل برای پیشرفت در تجارت الکترونیک اعتماد سازی برای مشتری هاست

یاسمن مظفری

نوع صحبت و برخورد فروشنده بسیار مهم هست که چطور و چگونه با مشتری رفتار کند.

عاطفه

از مهم ترین عوامل موثر بر جلب اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک نحوه صحبت و برخورد می باشد

سمیه.م.ن

سلام وقتتون بخیر
عالی و مفید بود.امیدوارم همیشه خووووش بدرخشید و موفقیت های روز افزون داشته باشید.

حجت

مطالب جالبی در سایت قرار میدین خیلی مفید و کاربردی هست

الهام

راه های جذب مشتری و وفاردار ماندن انها یکی از مهم ترین عوامل برای هر کسب و کاری می باشد

نگین محمدنژاد مامالو

در تجارت الکترونیک تنها چیزی که باعث فروش بیشتر می شود، جلب اعتماد می باشد.

Marry

نظرات مثبت خریداران درمورد محصول در مجازی باعث می شود افراد بیشتر به خرید ترغیب شوند.

اسدی زاده

تجارت الکترونیکی و طرز صبحت کردنه با مشتری یکی از مهمترین عوامل اعتماد مشتری میباشد

علی

تجارت امروز با تجارت های گذشته زمین تا آسمان تفاوت کرده است ما باید با راه های جدید آشنا شویم

رها

فعالیت های اقتصادی خود به دنبال شناخت روانشناسی های مختلفی بود تا بتوان با استفاده از آن ها نیاز مشتریان خود را تشخیص داد

کیانا شه بخش

اطلاعات مهم و جامعی در رابطه با عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک قرار دادین
مچکرم

عصمت زاده مراد

از مهم ترین عوامل موثر بر جلب اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک نحوه صحبت و برخورد می باشد

سمانه

سلام برخورد خوب و نیک می‌تواند سبب شود تا فرد مشتری به خرید محصول به صورت اینترنتی از طریق شرکت اعتماد کند.

ربابه علی بخشی

برای اینکه در بازار موفق شویم باید آداب برخورد با مشتری را بدانیم تا بتوانیم اعتماد آنها را جلب کنیم

در شغل های اینترنتی اولین گام برای جذب مشتری،جلب اعتماد مشتری است با دادن سابقه کار و اطلاعات کافی خیال مشتری را از بابت جعلی نبودن خدماتتان راحت کنید

محمدرسول صفری

مهمترین چیزی که برای یک فروشنده مهم است این است که خریدار به آن اعتماد کند و همان طور که به جنس آن.

زهرا ایرجی مقدم

هنگام تجارت مدرن و الکترونیک باید اصول خاصی را جهت جلب رضایت و اعتماد مشتری رعایت نمود.

اعظم جباری

برای موفقیت در کسب و کار لازم است اطلاع رسانی صورت گیرد و به وسیله تبلیغات معقولانه به معرفی محصولات و فروشگاه پرداخته شود

اسماعیل کسلخه

سلام ممنونم بابت ارسال این مطالب درمورد تجارت الکترونیک یعنی موج سوم بستری جهت رشد ماست با تشکر.

پدرام

برای مثال اگر تجارت به صورت الکترونیکی و از طریق وب سایت صورت میگیره، هرچه سایت اسم و رسم دار تر باشه مشتری راحت تر اعتماد میکنه

نگین محمدنژاد مامالو

عوامل مختلفی میزان اعتماد مشتری را می توانند افزایش دهند، شما درجه اعتماد او را باید به بالاترین مقدار ممکن برسانید.

امیرحسین

به نظر من قبل اعتماد سازی شما باید یک محصول با کیفیت را ارائه بدهید تا بعد ببینیم چی میشه

ز. الف.

عواملی که بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک تاثیر فراوان دارد اعتبار مرکز تولید و فروش، میزان مشتریان و مراجعه کنندگان به این مرکز، کیفیت محصولات و قیمت متناسب با محصولات آن مرکز می باشد. همچنین، تحویل به موقع کالا به مشتری و دریافت سفارش خریدار با روی خوش یکی دیگر از عوامل موثر در این امر محسوب می شود.

محمدامینی فر

مطالب خیلی مفید وبجا بود واستفاده کامل رابردیم درود برهمه شما که زحمات زیادی دراین مجموعه کشیدید

زهرا

برای جذب مشتری باید اهداف خوب و آموزش خوبی ببینیم تا بتوانیم به هدف مورد نظر خود دست پیداکنیم

زهرا باقری

در زمینه فروش محصولات غذایی تا مشتریان حرف اول میزند

یاس اکبری

داشتن نشان‌های الکترونیک رسمی و همینطور ارائه رضایت مشتریان باعث ایجاد اعتماد مشتریان جدید می‌شود.

کاظم نصرتی

تجارت الکترونیک از مهم‌ترین الزامات در دنیای پیشرفته امروزی است و لازم است که اعتماد مشتریان نسبت به این تجارت جلب شود.

محمدامینی فر

امروزه بهتره بتوانید پیشرفتهایی را در زندگیتان داشته باشید بهتر است اعتماد را در بخش تجارت الکترونیک امتحان و تجربه کنید

محدثه

در این مقاله به عوامل موثر بر اعتماد و بی اعتمادی در تجارت الکترونیکی پرداخته شده است و متن بسیار پرباری است و امیدوارم تمامی تجارت ها از این مسیر استفاده‌ کنند

عاطفه

اولین اصل در تجارت الکترونیک اعتماد مشتری می باشد که باید برای آن برنامه ریزی نمود

فاطمه عباسی

دلایل بی اعتمادی مردم به تجارت الکترونیکی اینه که هنوز مردم به این باور نرسیدن که الان بهترین راه به روز رسانی کردن اطلاعات شده.

یحیی

عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک یه امر جدا نشدنی از بازار ایران است

رادوین

نوع صحبت فروشنده بسیار مهم هست که چطور و چگونه با مشتری رفتار کند.

رادوین

تجارت الکترونیک از مهم‌ترین الزامات در دنیای پیشرفته امروزی است

زهرا

تجارت الکترونیک بیشتر کشورهای توسعه یافته و اروپایی انجام میدهند بیشتر کارهایشان از طریق فضای پیشرفته اکترونیک انجام میدهند

حسن

با تشکر فراوان از مطالب بسیار مهم و تاثیر گذار اراد برندینگ های عزیز

فرحناز ریاحی

باید به مردم اطلاعات کافی و شفافی رو بدن تا این بی اعتمادی کنار بره

گلی نریمانی

راه های زیادی برای اطمینان حاصل کردن وجود داره

محبوبه راستین

عوامل مهمی برای کسب اعتماد مشتریان در تجارت الکترونیک وجود دارد و با انجام این قوانین می‌توان اعتماد مشتریان را به راحتی کسب نمود.

فاطمه داوود آبادی

با سلام مطلب خوبی بود از شما بابت ارائه مطالب خیلی خوبی که به ما می دهید سپاسگزارم

اعظم حیدری

تجارت اکترونیک می تواند هزینه ها را تا حد زیادی کاهش دهد و از طرفی سود دهی را تا حد زیادی بالا ببرد.

فرزانه حمیدی نیا

ممنون بابت تحربیات ارزشمندی که در اختیارمون قرار میدین

ناهید فاطمی راد

در تجارت الکترونیک نیز صداقت و هم چنین مطابقت محصول ارائه شده به خریداران با آنچه که تبلیغ شده است موجب جلب اعتماد میشود.

فائزه عسگریان

تجارت الکترونیک درحال حاضر یک تجارت روتین در همه کشورهای پیشرفته شده طوری که بیشتر تجارتها بصورت الکترونیک انجام میشود

ملکی

عوامل موثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک از تجارت در بازار واقعی بسیار مهم‌تر است

فاطمه

سلام و خسته نباشید ممنون از خدمات بی وقفه شما بله درسته اعتماد مشتری برای تجارت خیلی خیلی مهم و سودآور هست.باارزوی بهترینها برای تیم آراد برندینگ

ایلیا

برای موفقیت در کسب و کار لازم است اطلاع رسانی صورت گیرد و به وسیله تبلیغات معقولانه به معرفی محصولات و فروشگاه پرداخته شود

هستی

سلام تجارت الکترونیک یکی از پرسودترین تجارت ها در صورت اعتماد مشتریان خواهد بود

افسانه مهدوی

سلام شرط اول شروع کسب وکار خوَش حسابی مشتری است که موفقیت بالای دارد

دریا اسکندری

در خرید و فروش اینترنتی برای اینکه خیلی از کالاها تقلبی هستند و کلاهبرداری میشود افراد نمیتوانند زود ب کسی اعتماد کنند

دریا اسکندری

یکی از عوامل تاثیر گذار به اعتماد مشتری در این زمینه اعتماد ب نفس و مطمعن بودن از کار خود است افرادی ک به کار خودشون ایمان داشته باشند اعتماد ب نفس بالایی دارند و این کار باعث جذب مشتری میشود

دریا اسکندری

همونطور ک گفتین اقتصاد کشور رو میشه با فناوری نوین ب رشد رساند اما باید توجه داشت ک این کار ب صورت درست و اصولی پیش رفت

دریا اسکندری

برای اینکه اعتماد ها بیشتر بشه برای خرید محصولات اینترنتی باید ک کیفیت واقعی آن مطرح شود ن اینکه کیفیت آن از چیزی ک هست بگن بهتره تا مشتری اونو بخره بعد ببینه ک خوب نیست

دریا اسکندری

نحوه صحبت کردن با مشتری باید ب گونه ای باشد ک صدق کلام را حس کند و اطمینان پیدا کند از خرید کالای خود

دریا اسکندری

اگه تجارت از طریق سایت اینترنتی است باید کاملا مشخصات فروشنده در آن ذکر شود و نخود فروشنده ب گونه ای اعتناد خریدار رو جلب کنه و اینکه کلای با کیفیتی رو به خریدار بفروشه

زینب س

عوامل بسیار زیادی در تجارت الکترونیک برای راضی نگه داشتن مشتری وجود دارد .

روزی ۱ ساعت کار با ماهی ۱۶ میلیون درآمد