بازارهای ایران در وضعیت بسیار نابسامانی قرار دارند و تجارت خارجی ما روز به روز در حال کاهش است.
گاهی برای اینکه نشان بدهیم تجارت ما در حال رشد است، با اعداد بازی می‌کنیم، اما به‌واقع رشدی اتفاق نمی‌افتد، ما در کشورمان می‌بینیم که درآمد مردم روز به روز در حال کاهش است.
کشورهایی که در توسعه صادرات فعال هستند و وضعیت بسیار خوبی در صادرات دارند، [وضعیت اقتصادی بهتری هم دارند]. با آمار نمی‌شود وضعیت زندگی مردم را درست کرد.
علت رکود اقتصادی ایران
چهل، پنجاه سال پیش یا بیشتر وضعیت اقتصادی ما نسبتا بهتر بود و صادرات ما در حال توسعه بود. چرا؟
چون همه روش‌هایی که استفاده می‌شد، روش‌های مرسوم دنیا بود و ما هم تقریبا مانند سایر تجار دنیا کار می‌کردیم، البته نه به قوت و قدرت آن‌ها، اما به هر حال در سطح مشخصی کار می‌کردیم.
از وقتی که اینترنت آمد، رفتار مردم دنیا عوض شد، ولی ما این درک را نکردیم. رفتار مردم اروپا در معاملات و تجارت‌های آن‌ها عوض شده، نظام کاری آن‌ها، نوع مکاتبات و مذاکرات آن‌ها هم تغییر کرده است، اما هنوز که هنوز است، مکاتبات ایمیلی برای تجار ما چندان جا نیفتاده و هنوز فکر می‌کنند ایمیل زدن چیز عجیبی است.
گاهی اوقات وقتی اسم سایت فردی را می‌پرسید، آدرس ایمیلش را به شما می‌دهد و زمانی که آدرس ایمیل او را می‌پرسید، آدرس سایتش را به شما می‌دهد و نمی‌داند کدام، کدام است، یعنی هنوز این فرهنگ برای ما جا نیفتاده که در تجارت چگونه باید رفتار کنیم. این ضعف‌ها چه مشکلاتی برای ما ایجاد می‌کند؟
ریزش‌ها و رویش‌ها در کسب‌وکار
همه کسب‌وکارها ریزش و رویش دارند. ریزش یعنی من تعدادی مشتری دارم که آن‌ها را در طول مدت تجارتم به دست آورده‌ام، مثلا امروز صد مشتری دارم، مطمئنا تا سال بعد تعدادی از این صد مشتری من ریزش می‌کنند، تعدادی از دست می‌روند و من را رها می‌کنند.
اما تعدادی هم مشتری‌های جدید اضافه می‌شوند که به آن رویش می‌گویند. تجاری که امروز ورشکست می‌شوند، کارخانه‌هایی که روز به روز ورشکسته‌تر می‌شوند، به این خاطر است که آن ریزش را دارند، اما رویشی ندارند.
چون به‌هرحال این ریزش متوقف نمی‌شود، یعنی همیشه مشتری‌ها در حال کم شدن هستند، مثلا اگر با چهار کشور کار می‌کردید، حالا با سه کشور کار می‌کنید یا اگر با سه کشور کار می‌کردید، حالا با دو کشور کار می‌کنید.
این ریزش به علت‌های مختلف همیشه در حال اتفاق افتادن است؛ رقابت‌ها، تغییر بازار، تمایلات، علاقه‌ها و سلیقه‌های مصرف‌کننده‌ها و تأمین‌کننده‌ها، همه عواملی می‌شود که تعدادی از مشتری‌ها را از دست بدهیم.
به هر صورت برای خود ما هم در تأمین و ارسال کالا موانع خاصی پیش می‌آید، این‌ها هم عامل ریزش می‌شوند و سرعت ریزش را شدیدتر می‌کنند.
برنامه ریزی اقتصادی
ما هیچ برنامه‌ای برای رویش نداریم. هیچ برنامه‌ای نداریم که بتوانیم بگوییم امروز در بازار جهانی برای پیدا کردن مشتری جدید چه مسیری داریم، مسیرهای سنتی مثل نمایشگاه‌ها به‌قدری هزینه‌های بالا و راندمان پایین دارند که دیگر امروز جواب نمی‌دهند و چون جواب نمی‌دهند، به نسبت هزینه‌ای که می‌کنیم، از این‌ها هیچ خروجی‌ای هم نمی‌گیریم.
رویشی اتفاق نمی‌افتد، یعنی عدد رویش ما هم کم است؛ مثلا اگر تا سال قبل، سالیانه پنجاه مشتری پیدا می‌کردیم، امسال رویش ما در بازار جهانی، به اندازه ده یا بیست مشتری است.
شرکت‌هایی هستند که با من تماس می‌گیرند و مشاوره می‌خواهند، مدیران آن‌ها را می‌بینم، مدیران کارخانه‌ها و تولیدی‌ها را می‌بینم، تجاری را می‌بینم که کار آن‌ها فقط تجارت بوده و اصلا تولیدی نداشتند.
آن‌ها به من می‌گویند: تا سال گذشته، هر سال ده تا پانزده مشتری جدید پیدا می‌کردم، اما امسال ده، پانزده مشتری به صفر رسیده است، یعنی خروجی و نتیجه‌ای نمی‌گیرند، بنابراین از این کار خسته می‌شوند و کار را رها می‌کنند.
راه حل این مشکل پیش ماست. با ما در ارتباط باشید تا به شما بگوییم این راه حل چیست و چگونه باید از آن استفاده کنید.