تکنیک های وفادار سازی مشتری

وفادار سازی مشتری از جمله تکنیک های مهم و کاربردی در کسب و کارهای مختلف می باشد. مسئله وفادارسازی و همچنین پایدارسازی مشتریان نسبت به افزایش مشتری از اهمیت بیشتری برخوردار می باشد و باید زمان زیادی را برای این امر صرف نمود. در این زمینه ارتباط مدام با مشتری و اطلاع از روش های مختلفی که می توان اقدام به این امر نمود از ارزش و اهمیت بالایی برخوردار می باشد. ارتباط از طریق ایمیل، پیامک و همچنین تماس تلفنی از جمله راهکارهایی می باشد که به وفادارسازی کمک می نماید. همچنین ارائه بهترین خدمات پس از فروش از دیگر تکنیک هایی می باشد که از اهمیت بالایی برخوردار است.