تکنیک های مذاکره در تجارت و انواع تجارت الکترونیک
تکنیک های مذاکره مهارتی است که می توان آموخت. مذاکره تجاری یکی از مهم‌ترین زیرمجموعه های اصول و فنون مذاکره است و برای موفقیت در مذاکره تجاری باید به مجموعه گسترده و متنوعی از دانش‌ها و مهارت ها مجهز باشیم.
برای تاسیس و موفقیت در یک تجارت و یا کسب و کار گاه به صدها مذاکره نیاز است.
تعریف مذاکره تجاری چیست؟
هر مذاکره ای که تبعات اقتصادی مستقیم یا غیرمستقیم برای آن متصور باشد، مذاکره تجاری نامیده می‌شود.
اصول و تکنیک های مذاکره
آماده سازی: ورود به مذاکره بدون آمادگی جزء به شکست نمی انجامد.
به زمان بندی توجه کنید: سوال پرسیدن در مذاکره اهمیت دارد اما سوال چه زمانی پرسیده شود مهم است.
تمایلات شخص را کنار بگذارید: یک مذاکرکننده ی حرفه ایی باید این حس را در طرف مقابل ایجاد کند که توافق نهایی نتیجه ی ایده اوست.
تقویت مهارت شنیداری: یک مذارکننده ی حرفه ایی باید شنونده ی صبوری باشد.
سوال پرسین مهم است: با سوال پرسیدن اصول و اهداف طرف مقابل مشخص می شود.
پیش بینی انتظارات: باید برای انتظارت خود و تمام احتمالات برمامه داشته باشد.
ارائه نظر وانتظار عکس العمل: وارد مذاکره ایی شوید که طرف مقابل به نتایج حاصل از قرار داد متعهد باشد.
هرگز وارد مشکل دیگران نشوید: شاید طرف مقابل چیزهایی که شما می خواهید به شما ندهد مشکلاتی را بیان کند.
بر اصول خود پایبند بمانید: به عنوان یک تجار موفق باید دارای اصول و قواعدی باشید. که حاضر به نقض آن نباشید.
مذاکره را با تایید پایانی ببندید: در پایان مذاکره حتما مطالب را جمع بندی کنید.
انواع مدل های تجارت الکترونیک
- تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه
در مدل B2B یک شرکت یا بنگاه تجاری برای ثبت سفارش به تولیدکنندگان, دریافت پیش‌فاکتور, فاکتور خرید, پرداخت مبلغ خرید و هزینه‌های مربوطه از طریق شبکه اقدام می‌نمایند.
- تجارت الکترونیکی بنگاه و مشتری
دراین نوع تجارت بین فروشنده با مشتریان ایجاد می‌شود. یعنی مشتریان با استفاده از شبکه می‌توانند به فروشگاه دسترسی پیدا کرده کالای مورد نیاز خود را انتخاب نموده و خریداری می کنند.
- تجارت الکترونیکی مشتری با مشتری
این نوع تجارت الکترونیکی بیشتر برای برگزاری مناقصات و مزایده‌ها و حراج‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- تجارت الکترونیکی دولت با دولت
در این تجارت برای انعقاد قراردادهایی در زمینه‌های مختلف بین کشورها از این مدل استفاده می‌گردد.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۱
روزی ۱ ساعت کار با ماهی ۱۶ میلیون درآمد
