📺 کلاس های مجازی - اساتید در انتهای هر کلاس، سوالی را از مباحث جلسه طرح می کنند که در بخش پرسش و پاسخ قرار داده می شود.
❓ در بخش پرسش و پاسخ عضو شوید و درباره تجارت و اقتصاد بپرسید و پاسخ دهید.

فرآیندهای مدیریت ارائه خدمات

فرآیندهای به کار رفته در مدیریت ارائه خدمات تأثیر بسیاری بر کیفیت آن دارد.
مجموع فرآیندهایی که برای برنامه ریزی و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان به کار می رود شامل فرآیندهاییست که در درازمدت موجب بهبود کیفیت ارائه خدمات می شود.
مواردی که بکار بردن آن ها بسیار تأثیر گذار در این فرآیند هستند از جمله مدیریت سطح خدمات، مدیریت دسترسی،مدیریت ظرفیت،مدیریت تداوم خدمات ،مدیریت مالی می باشد.

دیدگاه خود را ثبت نمایید.

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.


0 پاسخ